Vienišais jaučiasi vis daugiau žmonių: kaip niekada svarbus tampa bendravimas

„Kai pasidalini džiaugsmu, džiaugsmas padvigubėja. O kai pasidalini skausmu, tai skausmas perpus sumažėja“, – sakydavo ilgametė „Sidabrinės linijos“ pašnekovė Teodora iš Vilniaus.

Jos filosofija ir toliau lydi „Sidabrinę liniją“, kuri prekybos centro „Rimi“ pagalba surengė nuotolinę paskaitą Telšių socialinių paslaugų centro darbuotojams. Jie turėjo galimybę iš specialistų lūpų išgirsti apie vienišų senjorų problemas bei galimybes jiems padėti.

Ieškai bendravimo – rūpiniesi savimi

„Kiekvienas žmogus, paskambinęs į mūsų organizaciją, taip išreiškia rūpinimąsi savimi. Mums tai rodo, kad jis yra sąmoningas, aktyvus ir pats supranta, jog jam trūksta informacijos, bendravimo, žmogiškojo ryšio, palaikymo, be to, jis ir pakankamai drąsus tai pripažinti. Deja, ne kiekvienam lengvai tai padaryti, tad mes siekiame kuo daugiau žmonių informuoti, kad jie žinotų, jog gali į mus kreiptis norėdami pabendrauti ir raginame juos skambinti į mūsų liniją, – sako „Sidabrinės linijos“ savanoriškos veiklos koordinatorė Ieva Čerbulėnienė. – Jau daugiau nei 3200 vyresnio amžiaus Lietuvos gyventojų suradome bendramintį pokalbiams telefonu, suteikėme emocinę ar informacinę pagalbą, tačiau šalyje vis dar gyvena daug vienišų senolių, kurių mūsų žinia iki šiol nepasiekė. Tikime, kad draugystė su prekybos centru „Rimi“ ir Telšių socialinių paslaugų centru suteiks galimybę pasiekti daugiau Žemaitijoje gyvenančių vyresnio amžiaus žmonių, kuriems dėl pandemijos ir artėjančios žiemos bendravimo trūksta vis labiau.“

Kaip sunkiausiai pasiekiamus ir labiausiai bendravimo stokojančius senjorus Ieva įvardija vienkiemiuose gyvenančius žmones, turinčius labai menką kontaktą su aplinka: „Tokie senjorai su kitu žmogumi pabendrauti galimybių turi vos kelis kartus per mėnesį, kai paštininkas atneša pensiją ar aplanko socialinis darbuotojas. Tokiems žmonėms mes esame itin reikalingi, nes surandame bendramintį reguliariems pokalbiams telefonu ir galime atsakyti į daugelį jiems kylančių klausimų.“

Stresas smugdo optimizmą ir motyvaciją

Nors senjorus reguliariai lanko soc. paslaugų centro darbuotojai, pasak specialistės, jie taip pat neturi pakankamai laiko bendravimui su žmogumi – negali skirti viso dėmesio išklausymui ar pasikalbėjimui. Dėl to darbuotojai kviečiami senjorus nukreipti į „Sidabrinę liniją“, kuriai skambinti nieko nekainuoja. „Socialiniai darbuotojai dažnai susiduria su vidinėmis dilemomis, ar gali tam vienišam žmogui padėti. Juk ne visada jie yra pasitinkami su šypsena ir puodeliu arbatos. Vienišumą išgyvenantys vyresni žmonės būna praradę viltį, pikti ar net agresyvūs. Tai darbuotojui kelia stresą, kuris dažnai smukdo optimizmą, motyvaciją ir norą atliepti senjoro poreikius“, – teigia I. Čerbulėnienė.

Teigiamas grįžtamasis ryšys – labai svarbus

Paskaitos metu Telšių socialinių paslaugų centro darbuotojai buvo supažindinti apie užsitęsusio streso darbe įtaką sveikatai ir kaip kiek vienas jų gali sau padėti per grįžtamąjį ryšį. Tyrimais įrodyta, jog stresas didina diabeto riziką, sukelia širdies, skrandžio, odos problemas. Be to, emocinis ir fizinis išsekimas gali lemti mažėjantį pakantumą ir perdegimą. „Dėl to kiekvienam, nesvarbu, kokį darbą jis bedirbtų, svarbu sustoti ir pagalvoti, ar leidžiate sau jaustis vertu rūpesčio ir dėmesio. Ar visada pakankamai leidžiate sau pailsėti, pabūti su savimi ir savo emocijomis.“

„Sidabrinės linijos“ savanoriškos veiklos koordinatorės teigimu, kai kuriems žmonėms sunku užmegzti pokalbį, priimti komplimentus, tad dalinosi patarimais apie atgalinį ryšį sau ir kitiems, nes jis – labai svarbus. „Sau atgalinį ryšį suteikti galime dienos pabaigoje, kai puikiai susitvarkę su visais darbais, pagirsite save už motyvaciją ir darbštumą. Grįžtamasis ryšys taip pat labai svarbus darbo kolektyve. Ar prisimenate, kada paskutinį kartą pagyrėte kolegą už jo puikiai atliktą užduotį? Labai svarbu, kad komplimentus sakytumėte atliepdami to žmogaus asmeninius interesus. Atgalinį ryšį, išgirdę komplimentą, galime žmogui suteikti pagirdami jo įgūdžius, elgesį, atmintį.“

Lengviau ne tik senjorui, bet ir darbuotojui

Prekybos tinklo „Rimi“ ryšių su klientais vadybininkė Agnė Kriščiūnaitė pati ne vieną vasarą praleido dirbdama socialinių paslaugų centre ir puikiai žino, ką reiškia rūpintis vienišais senjorais: „Vasaros metu, kada dar buvau paauglė ir labai norėjau užsidirbti, ieškojau darbo. Man teko garbė net dvi vasaras dirbti Panevėžio socialinių paslaugų centre, kur mano užduotis buvo pakeisti socialinius darbuotojus jų atostogų metu: lankiau senjorus, negalią turinčius asmenis. Pagrindiniai darbai būdavo namų tvarkymas, asistavimas vizitui pas gydytoją, higienos pagalba, o svarbiausias – maisto aprūpinimas ir jo ruoša. Nedažnai likdavo laiko tiesiog pasikalbėti prie arbatos puodelio.“

Agnė iki šiol prisimena iššūkį pirkti produktus senjorams visose įmanomose miesto parduotuvėse, jog galima būtų sutaupyti: „Mūsų senjorai intensyviai domisi naujienomis, prekybos centrų akcijomis. Kartą net buvau gavusi užduotį surinkti pirkinių krepšelį iš visų įmanomų miesto parduotuvių, kuriose vyksta skirtingos akcijos. Natūralu, kad tai labai vargina ir užima daug laiko“, – pasakoja ryšių su klientais vadybininkė. Norėdamas palengvinti Telšių socialinių paslaugų centro globojamų senjorų dalią, jiems ir juos globojantiems centro darbuotojams prekybos centras „Rimi“ dovanojo lojalumo korteles, su kuriomis kiekvieną pirmadienį senjorų pirkiniams suteikiama 10 proc. nuolaida.

• Danguje – dronai: kada jų skrydžiai tampa pažeidimu.
• Moters diena IT rinkoje: kaip pažaboti diskriminaciją?
• Susipažinkite su moterimis, užkariavusiomis technologijų pasaulį: 8 žaidėjos.
• 5 patarimai, padėsiantys paspartinti būsto paskolos išdavimo procesą.
• Nuo meilės iki neapykantos: automobilius niokoja ir iš keršto, ir iš pavydo.
• Ką reikia žinoti apie daiginimą: kaip pasirinkti sėklas ir išauginti daigus.
• Jus jau apgaudinėja ir dirbtinis intelektas: 5 patarimai, kaip apsisaugoti.
• „Sodra“: moterų ir vyrų darbo pajamų atotrūkis per metus padidėjo.
• Per dieną europiečiai sulaukia 82 mln. tokių skambučių: kaip blokuoti sukčius?
• Euronews ruošiasi atleisti beveik 200 darbuotojų.
• „Mantinga“ technologas: kai kuriems bandelių receptams gali prireikti ir 10 metų.
• Lengvesnis automobilio statymas ir geresnis šiltnamio derlius.
• Šiltnamio enciklopedija: patarimai, kaip tinkamai pasiruošti šiltajam sezonui.
• Savaitgalį gaminsite žuvį? Patarimai, kaip išsirinkti tikrai šviežią.
• Keliautojų tyrimas: kelionės pasirinkimą lemia tinkama atostogų data ir trukmė.
• Išmaniųjų įrenginių naujovės: dirbtinis intelektas padės taupyti.
• Dirbtinio intelekto lenktynės: kodėl Europa atsilieka?
• Ar greitai mūsų pinigus valdys dirbtinis intelektas?
• Pieno gamintojams reikia pagalbos čia ir dabar.
• Sutrumpinta darbo diena auginantiems vaikus iki 3 metų ir kiti pakeitimai.
• Vaikų nuotraukų kėlimas į internetą: pavojingiau, nei manote.
• Iš kokios pensijos gyvens tie, kurie dar neinvestuoja?
• Masinės avarijos: kada pildyti deklaraciją, o kada laukti policijos?
• 5G ir DI ima dirbti kartu: ar pagaliau galėsime iš anksto žinoti kur suklupsime.
• Skirtos baudos už draudžiamų rusiškų televizijos programų platinimą.
• Kaip apsaugoti vaikus internete – atsakymą tėvams siūlo išmanus sprendimas.
• Ekspertai paaiškina, kaip žinoti, kada laikas pirkti naują šaldytuvą.
• Automobilių kainos koreguoja planus: saugumas ir tvarumas ne prioritetas.
• Kaip apsaugoti automobilio stiklą nuo sudužimo ir ką daryti, jei nepavyko.
• Šiuolaikiniai duomenų centrai: kaip jie kuriami ir vystymo tendencijos.
• Dar šiemet veiklą pradės du nauji valstybės duomenų centrai.
• Į ką atkreipti dėmesį lyginant skirtingų bankų būsto paskolų pasiūlymus.
• 4 lengvi būdai stresui mažinti: padės išvengti daugybės sveikatos problemų.
• Virtuvė, kurioje viskas „po ranka“: 10 įrankių, kuriuos būtina turėti namuose.
• Atraskite mažai tyrinėtą ir unikalią Kalabriją – įsimylėsite iš pirmo žvilgsnio.
• Senų pastatų modernizavimas: kodėl verta ryžtis ir nuo ko pradėti?
• Nuosava saulės elektrinė – kada įsirengti, kad ji neštų didžiausią naudą?
• Nuotolinis darbas turi daug pranašumų, bet ar ilgainiui nepakenks?
• Kuo dirbtinis intelektas gali būti naudingas investuotojui?
• Didžiųjų socialinių tinklų algoritmai: kas lemia tai, ką matote savo paskyrose?

Šio sąrašo naujienos detaliau

Daugiau ankstesnių naujienų:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138