Paskutinės naujienos
TV naujienos
Radijo naujienos
Gal reikia sutvarkyti?
Interneto naujienos
Kompiuterijos naujienos
Pagalba priimant TV
Mokslo naujienos
Technologijų naujienos
Elektronikos naujienos
Buities technikos naujienos
AMIKO mini HD265
Turizmas
Kultūros naujienos
Televizija Vilniuje
Apklausos
Kokią televiziją žiūrite?

Vietinę/eterinę
Palydovinę
Kabelinę
IPTV
Visai nežiūriu

Fotografo paslaugos
Naudinga žinoti
  • Įsigijote televizorių. Svarstote kokį TV paslaugų tiekėją pasirinkti? Rinkitės nemokamas televizijos programas - įsirenkite vietinės DVB-T ir palydovinės DVB-S2 televizijos antenas ir žiūrėkite televizijos programas nemokamai.
  • Reikia imtuvo ar televizoriaus DVB-T žiūrėjimui, bet nežinote kurį pasirinkti: DVB-T ar DVB-T2. Geriau imkite DVB-T2. Toks tinka ir DVB-T ir DVB-T2 standarto signalams priimti. DVB-T imtuvas tinka tik DVB-T signalų priėmimui. Lietuvoje šiuo metu veiks bet kuris iš jų. Bet būkite atsargūs - kai kurie užsienyje parduodami senesni DVB-T imtuvai priima tik MPEG-2 signalus. Lietuvoje TV programų siuntimas vykdomas MPEG-4. Kitaip vadinamu H.264 standartu.
  • Įsigydami buities prietaisą visada galvokite apie tai kaip pilnai jo galimybes išnaudosite. Šaldytuvas, kurio vidaus tūrio išnaudojimas bus tik 20% erdvės, be reikalo naudos elektros energiją. Nepirkite ir 10 amperų maitinimo bloko, jei Jūsų prietaisui reikia tik 1 ampero srovės. Optimaliausia prietaiso apkrova - nuo 70%.

    • Daugiau patarimų
Mintys
  • Gera mintis, nesvarbu iš kur paimta, daug vertingesnė už kvailą savąją.
    • F. Lanot de Vajė
  • Neužtenka mokėti pasinaudoti situacija, reikia mokėti ją susikurti.
    • Vinstonas Čerčilis
  • Mokykis iš praeities, gyvenk dabartimi, tikėk ateitimi.
    • Albertas Einšteinas
  • Nekliudykite savo vaikams, kurdami jiems lengvą gyvenimą.
    • Robertas Heinleinas
  • Kaulas, numestas šuniui, nėra gailestingumas. Gailestingumas – tai kaulas, kuriuo dalijiesi su šunimi, kai esi alkanas ne mažiau už jį.
    • Dž.Londonas
Nemokamos TV programos
Help & News
Aide et Nouvelles
Reklama
Naujienos

Klientų klausimai skambučių centrui gali atstoti kalendorių

2015-10-16 18:39:50

Jei klientai dažniau prašo atblokuoti korteles – greičiausiai atėjo savaitgalis, o jei padaugėjo ieškančių, kaip susitvarkyti su naujo įrenginio nustatymais – sulaukėme Kalėdų. Apžvelgus klientų prašymus, užklausas ar pastebėjimus, kurių sulaukia klientų aptarnavimo centro darbuotojai, visai nesunkiai galima nuspėti, kokia nacionalinė šventė atėjo ar net kokia savaitės diena šiuo metu yra.

foto

Telekomunikacijų bendrovė „Bitė Lietuva", šiandien švenčianti 20 gimtadienį, dalinasi sukauptais skambučių centrų darbuotojų pastebėjimais, kurie beveik leidžia atsisakyti kalendoriaus.

„Beveik kiekviena didžioji šventė turi kokį nors atributą. Pavyzdžiui, atėjus mokslo metų pradžiai sulaukiame kur kas daugiau užklausų, kaip sukonfigūruoti naujus vaikų telefonus. Per Kalėdas ir vėl turime kur kas daugiau laimingų klientų užklausų, kaip nustatyti dovanų gautus naujuosius telefonus ar planšetes", – pasakoja Jurgita Vilkelytė, „Bitės" skambučių centrų Vilniuje ir Ukmergėje vadovė. Pasak jos, kasmet pirmąją Naujųjų metų dieną kone trečdaliu išauga prašymų užblokuoti SIM korteles ar padėti surasti telefonų savininkus, kurie paliko savo įrenginius kavinėse, taksi automobiliuose ar tiesiog sniege.

Anot J. Vilkelytės, ilgaisiais savaitgaliais ar vasaros mėnesiais klientai dažniau pasidomi, ar jiems įjungtos ryšio paslaugos užsienyje, o per įvairias šventes pasipila sveikinimai skambučių centrų darbuotojams. Pavyzdžiui, kovo 8 dieną padaugėja vyrų skambučių ir jų sveikinimų su Tarptautine moters diena, o vasario 14 dieną didžioji dauguma po pokalbio smagiai palinki „Gero Valentino".

Skambučių temomis išsiskiria ir savaitės dienos. Pabaigę savaitės darbus penktadienio vakarais kur kas daugiau klientų domisi įvairiais savo išmanių įrenginių nustatymais ir galimybėmis. „Savaitgaliais esame dažniau linkę pamiršti savo PIN kodus ar net pamesti telefonus – padaugėja prašymų priminti PUK kodus. Ne paslaptis, kad savaitgalius dažnai leidžiame aktyviau, ir taip sukuriame daugiau pavojų mūsų išmaniems įrenginiams, todėl pirmadieniais fiksuojame kur kas daugiau klientų, registruojančių draudiminius įvykius", – teigia J. Vilkelytė.

Už įsimintinus atsiliepimus – įspūdingos dovanos

Kaip pastebi „Bitės" skambučių centrų vadovė, nepaisant to, jog dažnai klientai į konsultantus kreipiasi su problemomis, jie visada išlieka draugiški, pralinksmina, kartais net padainuoja ar papasakoja anekdotą. Pasitaiko ir tokių atvejų, kai klientai paprašo gimtadienio proga paskambinti ir pasveikinti su švente jų artimuosius. Po kiekvieno pokalbio su konsultantais klientai SMS žinute sulaukia prašymo pasidalinti savo įspūdžiais ir pastebėjimais, kaip su jais bendravo skambučių centro darbuotojai.

„Bitės" 20-ojo gimtadienio proga nusprendėme pradžiuginti klientus, kurių atsiliepimai apie „Bitę" labiausiai įsiminė mūsų darbuotojams – padovanojome jiems po profesionalią fotosesiją, atitinkančią jų pomėgius. Pavyzdžiui, vieną senjorę fotografavome kartingų trasoje, o jogos mylėtoją fiksavome kabant žemyn galva pačiame Vilnius centre. Visos šių klientų nuotraukos su jų atsiliepimais papuoš „Bitės" biurų sienas ir neleis pamiršti, kad klientais rūpintis labiau yra tiesiog smagu", – sako J. Vilkelytė.

Komentuojame šią naujieną:

Jūsų komentaras

Jūsų vardas:


Jūsų kontaktai:


Fotorebuso atsakymas:


rebusas
Jūsų komentaro tekstas:



Daugiau naujų naujienų
       2021-01-27 12:49:33

Stichinis snygis žmonėms per parą atnešė šimtatūkstantinius nuostolius

Stichinis snygis Lietuvos žmonėms, jų namams ir automobiliams padarė rekordinius nuostolius. Draudimo bendrovė „Gjensidige“ iki šio vidurdienio jau rezervavo virš 100 tūkst. eurų automobilių, žmonių bei įmonių turto nuostoliams atlyginti.
       2021-01-27 12:47:24

Prof. D. Matulis: tikiu, kad mokslo šviesa išsklaidys pandemijos tamsumas

Vilniaus universiteto Gyvybės mokslų centro (VU GMC) profesorius Daumantas Matulis už nuopelnus mokslui ir Vilniaus garsinimą pasaulyje šiemet pelnė Šv. Kristoforo apdovanojimą.
       2021-01-27 12:36:51

Valstybė didina finansavimą aukštajam mokslui

Didinti valstybės lėšas vienam studentui, taip užtikrinant geresnę studijų kokybę, didesnius atlyginimus dėstytojams ir mokslo darbuotojams. Sumažinti didžiulius ir nepagrįstus skirtumus tarp skirtingų studijų kainų bei padidinti finansavimą socialinių mokslų studijoms.
       2021-01-27 12:32:15

Kaip žiemą pramogauti saugiai ir padėti ištikus nelaimei

Lietuvoje įsitvirtinus žiemiškiems orams, sulaukus sniego, nemažai žmonių mėgsta leisti laiką gamtoje – važinėja rogutėmis, slidinėja, lipa ant užšalusių vandens telkinių. Be gryno oro, fizinio aktyvumo, geros nuotaikos užtaiso, žiemos pramogose slypi nemažai pavojų.
       2021-01-27 12:26:18

COVID-19 ligą įveikęs Tautvydas džiaugiasi neseniai gimusia dukra

Po intensyvaus gydymo iš Kauno klinikų į namus sugrįžęs Tautvydas džiaugiasi ne tik sėkmingai įveikęs COVID-19 ligą, bet ir neseniai pasaulį išvydusia dukra. „Taip jau gavosi, kad mane išvežė į Kauno klinikas dėl COVID-19 ligos, o draugę – gimdyti“, – savo istoriją prisimindamas šypsosi vaikinas.
       2021-01-27 12:22:29

Žmonės raginami prisidėti prie viruso suvaldymo

Greičiau nutraukti viruso plitimą ir išsaugoti daugiau gyvybių – prie šio tikslo gali prisidėti kiekvienas, kuriam patvirtinta koronavirusinė infekcija (COVID-19), savarankiškai užpildęs anketą ir pateikęs išsamius duomenis, kaip ir kur užsikrėtė, su kuo turėjo didelės rizikos kontaktą.
       2021-01-27 12:17:54

Investicija į vaikų ateitį: žinoma mama atskleidė, ką būtina žinoti

Planuojant šeimos pagausėjimą, o gal jau turint mažamečių vaikų – gyvenimas ir seni įpročiai kinta. Pasikeičia ne tik kasdieninė rutina, bet ir finansų planavimas bei skaičiavimas.
       2021-01-27 12:15:00

Gyventojų konsultavimui pasitelkiamos dirbtinio intelekto programos

Į skaitmeninę erdvę keliasi ne tik Lietuvos verslas, bet ir valstybinės įmonės bei viešųjų paslaugų tiekėjai. Jie pagal skaitmenizuotų viešųjų paslaugų indeksą Europoje užima šeštą vietą ir lenkia ES vidurkį.
       2021-01-27 12:05:27

Karantinas ir judėjimo ribojimai tarp savivaldybių pratęsti iki pavasario

Vyriausybė šiandien apsisprendė iki vasario 28 dienos pratęsti visoje šalyje galiojantį karantiną ir judėjimo ribojimus tarp savivaldybių. Tokį pasiūlymą ministrų kabinetui pristatė Sveikatos apsaugos ministerija (SAM).
       2021-01-27 10:13:17

Neatlaikęs sniego sankaupos Pilaitėje subliuško pripučiamas futbolo maniežas

Vilniaus miesto savivaldybė šiandien sulaukė pranešimo, kad nepaisant visų prevencinių priemonių, kurių buvo imtasi, Pilaitės gimnazijos futbolo maniežas neatlaikė sniego sankaupos ir jį dengiantis kupolas subliūško.
       2021-01-27 10:07:09

Kibernetinių piktavalių tipai: kaip juos atpažinti ir nuo jų apsiginti

Ekspertų vertinimu, šiemet įmonių išlaidos visame pasaulyje kibernetinei gynybai gali siekti net 166 mlrd. JAV dolerių. Skaičiuojama, jog kibernetinių atakų padaryta žala gali būti nepalyginamai didesnė ir sieks net 6 trilijonus JAV dolerių.
       2021-01-27 09:35:33

Praėjusią parą Lietuvoje registruoti 1278 nauji koronaviruso atvejai

Atlikus 10181 (bendras tyrimų skaičius) tyrimus, vakar Lietuvoje registruoti 1278 nauji koronaviruso atvejai. Per paskutines 7 dienas teigiamų tyrimų dalis: 10,8% Patvirtintų atvejų skaičius per paskutines 7 dienas: 6598
       2021-01-27 08:33:23

Sniegas atneša nuostolius gyventojų turtui: nepamirškite valyti namų stogų

Žiemai stebinant neįprastu sniego gausumu, pastarąją savaitę draudikai fiksuoja gerokai išaugusį žalų gyventojų turtui skaičių. Specialistai prognozuoja, kad šiomis dienomis šalį užklupus snygiui, nuostolių gyvenantys nuosavuose namuose patirs ir dar daugiau.
       2021-01-27 08:30:45

Snygis sostinėje: tarnybos dirba be perstojo, padėti kviečiami ir vilniečiai

Jau antrą parą Vilniuje ir visoje Lietuvoje tęsiasi sniego audra – vietomis prisnigta net iki 30 cm. Vilniaus savivaldybės įmonių grupė dirba ištisą parą: visame mieste nuolat sukasi 50 skirtingo dydžio ir pajėgumų sniego valymo mašinų, kurios prižiūri net 1690 sostinės gatvių.
       2021-01-27 08:22:10

Vaistininkai įspėja: nesistenkite nukasti viso sniego iškart

Didžiojoje dalyje Lietuvos vis dar nesibaigiantis snygis, daugelį kiemų užklojo storu sniego sluoksniu, kastuvus teko prisiminti ne tik nuosavų namų, bet ir daugiabučių gyventojams.
       2021-01-27 08:20:05

Šeimos gydytoja: technologijos sveikatai stebėti po truputį išstumia savigydą

Ant dažno gyventojo riešo galima pamatyti išmanųjį laikrodį ar apyrankę, matuojančią žingsnius ar pulsą, o prasidėjus koronaviruso pandemijai išpopuliarėjo ir pulsoksimetrai – prietaisai, matuojantys deguonies įsotinimą kraujyje.
       2021-01-27 08:13:31

COVID-19 iššūkiai Vilniuje: planuojant vakcinavimą – išankstinis testavimas

Vilnius pradeda dar vienos tikslinės grupės testavimą greitaisiais serologiniais testais. Išsitirti mobiliuosiuose punktuose jau šiandien kviečiami švietimo įstaigų darbuotojai.
       2021-01-26 15:41:21

Vilniaus TV bokštas rengiamas rekonstrukcijai

Prieš kiek daugiu nei keturis dešimtmečius pastatytas Vilniaus TV bokštas iki šiol nebuvo kapitaliai remontuojamas, tačiau atliktos ekspertizės išvadose teigiama, jog būtina iš esmės rekonstruoti tiek pagrindinę pastato konstrukciją, tiek vidaus infrastruktūros tinklus.
       2021-01-26 15:37:34

Dalis vaikų grįš į sostinės mokyklas: ką svarbu žinoti tėvams

Švietimo ir mokslo ministerija praėjusią savaitę paskelbus, jog dalis vaikų jau galės grįžti į mokyklas, Vilniaus savivaldybėje ugdymo įstaigas lanko 272 pradinukai ir 443 mokymosi sunkumus patiriantys vaikai, suformuotos 228 grupės.
       2021-01-26 12:23:37

Persikvalifikavimas: būdas užsitikrinti stabilesnį rytojų

Pasikeitęs gyvenimo ritmas privertė sustoti daugybę verslų, o anot Užimtumo tarnybos direktorės Ingos Balnanosienės pandemijos metu labiausiai nukentėjo ne konkrečios profesijos atstovai, o sektoriai.
       2021-01-26 12:19:16

Ekspertų taryba siūlo toliau tęsti karantino priemones

Ekspertų taryba, įvertinusi epidemiologinę šalies situaciją, konstatuoja, kad iki šiol Ekspertų tarybos siūlytos ir Vyriausybės įgyvendintos epidemijos valdymo priemonės duoda teigiamą rezultatą:
       2021-01-26 10:55:29

Praėjusią parą Lietuvoje registruoti 686 nauji koronaviruso atvejai

Atlikus 7784 (bendras tyrimų skaičius) tyrimus, vakar Lietuvoje registruoti 686 nauji koronaviruso atvejai. Per paskutines 7 dienas teigiamų tyrimų dalis: 10,7% Patvirtintų atvejų skaičius per paskutines 7 dienas: 6551
       2021-01-26 09:49:52

10 negirdėtų „iPhone“ triukų, kurie pakeis jūsų gyvenimą

Išmanieji telefonai turi daugybę kasdienybei palengvinti skirtų funkcijų. Tačiau ne visas jas naudojame, o dalies jų net nežinome. Štai „iPhone“ gerbėjai gali pasitikrinti, kiek iš žemiau įvardintų funkcijų naudoja, o kiek jų girdi pirmąjį kartą.
       2021-01-26 09:36:23

Dėl gausaus sniego sutriko laiškininkų bei kurjerių veikla

Lietuvos paštas perspėja, kad dėl gausaus sniego ir dėl to pablogėjusių eismo sąlygų, gali sutrikti laiškininkų bei kurjerių darbas, todėl gyventojus prenumerata, laiškai bei siuntos gali pasiekti vėliau.
       2021-01-26 09:30:29

Karpis: patarimai, kaip vartoti ir gardūs receptai

Lietuvių nuo seno pamėgtas karpis – iki šiol nepraranda savo populiarumo. Ši žuvis ne tik dažnai puošia šventinį gyventojų stalą, bet pamėgta vartoti ir kasdien. Karpis – skanus, lengvai pagaminamas, pasižymi ir įvairiausių vitaminų bei gerųjų medžiagų gausa.
       2021-01-26 09:03:42

Nudegimai, pirma pagalba nudegimų atvejais

Odos nudegimą paprastai sukelia tiesioginis sąlytis su ugnimi ar įkaitusiais daiktais, sausas karštis, trintis, karšti skysčiai ar garai, rūgštys, šarmai, elektros srovė, radiacija.
       2021-01-26 08:58:58

Ar bitkoinas ir pelenuose žiba?

Bitkoino − pirmosios ir populiariausios kriptovaliutos − kaina per pastaruosius kelerius mėnesius padidėjo maždaug keturis kartus. Ji šių metų pradžioje viršijo 40 tūkst. JAV dolerių už vieną bitkoiną. Tiesa, netrukus bitkoino kaina smuktelėjo ketvirtadaliu.
       2021-01-26 08:49:55

Draudikai įspėja: atėjus snygiui, vairuotojams teks atsiminti, ko mokėsi

Paskelbus apie į šalį atėjusį snygį, kuris truks kelias paras, draudikai perspėja vairuotojus apie pavojus keliuose ir siūlo prisiminti, ko mokėsi vairavimo mokyklose.
       2021-01-25 13:28:56

HELLA Lietuvoje pradeda gaminti degalų valdymo modulį: mažins CO2 išmetimą

Dvejus metus Lietuvoje veikianti „HELLA Lithuania“ pradeda gaminti degalų valdymo modulį, skirtą vokiečių gamintojo premium klasės automobiliams. Bendrovės produktas bus skirtas prisidėti prie automobilių išmetamo anglies dioksido mažinimo ir kartu užtikrinti efektyvesnį automobilių veikimą.
       2021-01-25 09:45:37

Praėjusią parą Lietuvoje registruotas 541 naujas koronaviruso atvejis

Atlikus 3832 (bendras tyrimų skaičius) tyrimus, vakar Lietuvoje registruotas 541 naujas koronaviruso atvejis. Per paskutines 7 dienas teigiamų tyrimų dalis: 10,8% Patvirtintų atvejų skaičius per paskutines 7 dienas: 6726
* Skelbiamos įvairių šaltinių naujienos, todėl už jas neatsakome. Kai kurie teiginiai gali nesutapti su www.tvnaujienos.lt nuomone. Neatsakome už vartotojų komentarus.