Kodėl verslo analitikų nepakeis dirbtinis intelektas?

Sunku rasti sritį, kurios šiandien nebūtų paveikusios technologijos. Šis poveikis laikui bėgant kito – iš pradžių buvo mokomasi naudoti technologijas kaip įrankius, o dabar jau dirbama kartu su jomis – pasitelkiant kaip skaitmeninius asistentus ir pagalbininkus.

Gebėdamos daug greičiau už žmones skaičiuoti, rinkti ir apdoroti milžiniškus kiekius informacijos bei visiškai nedarydamos klaidų technologijos tampa iššūkiu kai kurių profesijų atstovams, mat gali juos pakeisti visiškai išstumdamos iš darbo rinkos.

Pasak Vilniaus Gedimino technikos universiteto (VGTU) Verslo vadybos fakulteto Ekonomikos inžinerijos katedros vedėjos prof. dr. Daivos Jurevičienės, tokios technologijos, kaip dirbtinis intelektas, didieji duomenys, debesų kompiuterija, daiktų internetas, jau kurį laiką daro stiprią įtaką ir ekonomikos bei verslo sritims. „Pastaruoju metu nemažas dėmesys skiriamas dirbtinio intelekto pritaikymui analitikoje, su kuria susiduria visos industrijos, turinčios bet kokių sąsajų su duomenimis. Tačiau yra keletas jos sričių, kurios negali būti automatizuotos, kurioms vis tiek reikia „žmogiško prisilietimo“. Viena iš tokių yra ir verslo analitika“, – sako ji. Verslo analitikų paklausa darbo rinkoje sparčiai auga: „BA Times“ duomenimis, per 2019–2020 m. šios profesijos atstovų poreikis vien JAV išaugs nuo 364 tūkst. iki beveik 3 mln. Kodėl nepaisant analitinių technologijų plėtros šių profesijų atstovų reikia vis daugiau?

Technologijos dar neprilygsta žmonėms

Technologijos suteikia galimybę žmonėms sutelkti dėmesį ties sudėtingesnėmis užduotimis leidžiant automatizuotoms mašinoms atlikti technines užduotis. „Verslo analitiko darbas neužsibaigia ties duomenų rinkimu, skaitymu ir jų analizavimu. Duomenys ir jų rezultatai turi būti pritaikyti reikiamam kontekstui, kad padėtų priimti sprendimus esamoje realioje aplinkoje. Galutinė duomenų analizės dalis reikalauja žmogaus proto ir sugebėjimų naudotis ne tik žiniomis, bet ir sukaupta įgyta patirtimi, išmintimi“, – atkreipia dėmesį D. Jurevičienė.

Šią mintį yra išsakęs ir „Alibaba Group“ įkūrėjas Jack Ma – anot jo, dirbtinis intelektas yra protingesnis už žmones, bet jis nėra ir niekada nebus išmintingas, nes išmintis susijusi su patirtimis – tiek įgyta gyvenimo patirtimi, tiek žmogaus, kaip vartotojo, patirtimi. Gyvenimo aplinka kinta labai greitai ir verslas turi skubiai prisitaikyti, o šį gebėjimą lemia realaus gyvenimo patirtys ir vykstančių pokyčių konteksto suvokimas. Tą geba atlikti tik žmogus.

Pasak VGTU Verslo vadybos fakulteto atstovės, išnagrinėti duomenys ar jų ataskaitos patys savaime neneša jokios naudos, jei nėra pritaikyti tam tikram konkrečiam kontekstui: „Dirbtinis intelektas yra naudingas atliekant konkrečias analitines užduotis, bet tik žmogus geba tuos gautus rezultatus tinkamai pritaikyti realiai pasaulyje vykstantiems procesams. Tai reiškia, kad atliekant reikšmingas įžvalgas žmogaus protas, išmintis, patirtis ir empatija atlieka svarbiausią vaidmenį, o dirbtinis intelektas jam tą padeda padaryti greičiau ir tiksliau.“

Kodėl įmonėms reikalingi verslo analitikai?

Kalbant apie tai, kodėl dirbtinis intelektas nepakeis žmonių-verslo analitikų, atsiskleidžia ir priežastis, kodėl apskritai jų reikia. D. Jurevičienė randa bendrą bruožą, kuris visais laikais siejo sėkmingus verslininkus – jie turi būti įžvalgūs ir kūrybingi. „Ar kalbėtume apie šiuolaikinę verslo aplinką, ar viduramžių amatininkus, ar pirklius, visais laikais būdavo žmonių, kuriems, atrodo, sekdavosi geriau. Jie dažniau pasirinkdavo gaminti labiau pageidaujamas gėrybes, išvengdavo įvairių pavojų. Sėkmė paslaptis paprasta – ji lydėdavo tuos, kurie atidžiai stebėdavo viską, kas buvo svarbu jų veiklai, sugebėdavo įžvelgti svarbiausius dėsningumus, o šie padėdavo numatyti pokyčius, pasireiškiančius bendruomenės poreikiuose, santykiuose, gamtos procesuose“, – pasakoja ji.

VGTU Verslo vadybos fakulteto atstovės teigimu, gebėjimas analizuoti ir interpretuoti gautus rezultatus yra būtina sąlyga, kad verslas galėtų veikti ilgą laiką ir keičiantis aplinkybėms. „Verslo analitikai analizuodami įvairius duomenis ir sujungę jų rezultatus su realaus laiko ir aplinkos situacija gauna vertingas įžvalgas, kurios skatina procesų tobulinimą vedantį įmonę prie pelningo augimo. Taigi, pagrindinė verslo analitiko užduotis yra įdėmiai stebėti verslo problemas, suprasti jų priežastis ir išsiaiškinti, kokie yra jų sprendimo būdai bei galimi rezultatai“, – sako D. Jurevičienė.

Šiuolaikinis verslas funkcionuoja greitai kintančioje aplinkoje. Naujos technologijos sukuria naujas gamybos galimybes, o tai itin greitai keičia ir vartotojų preferencijas. Politiniai ir gamtiniai procesai veikia tarptautines rinkas. Intensyvūs migracijos procesai atveria naujas galimybes darbo jėgai ir naujų rinkų segmentų atsiradimui, bet tuo pačiu didina riziką dėl šešėlinės ekonomikos, socialinių neramumų ir kitų negatyvių veiksnių persikėlimo į anksčiau stabiliomis laikytas rinkas. Visos šios aplinkybės dar labiau padidina šiuolaikiško verslo analitiko kompetencijų poreikį. „Verslo analitikos specialistai, pasitelkdami informacinių technologijų priemones, gali padėti įmonėms prognozuoti verslo aplinkos pokyčius, identifikuoti naujas verslo galimybes, išanalizuoti dabar kylančias problemas bei, atsižvelgiant į jas, parengti reikalingus strateginius įmonių valdymo sprendimų variantus“, – akcentuoja D. Jurevičienė.

Verslo analitikai itin reikalingi ir Lietuvos rinkai. Pasak „Investuok Lietuvoje“ generalinio direktoriaus Manto Katino, gerai žinomos tarptautinės įmonės renkasi Lietuvą dėl čia esančių kompetentingų ir talentingų darbuotojų. „Pasaulinių paslaugų centrų rinka šalyje sparčiai plečiasi ir tampa brandesne: nuo mažą vertę kuriančių verslo funkcijų pereinama prie sudėtingų procesų, steigiami pasauliniai kompetencijų centrai; Lietuvos talentai samdomi ne tik vykdyti, bet ir analizuoti, planuoti bei numatyti. Didelė dalis įmonių į Lietuvą yra perkėlusios informacinių technologijų, finansų ir apskaitos funkcijas, tačiau pastebime augantį susidomėjimą analitikos, komunikacijos ir rizikos valdymo srityse. Dabar verslo analitikos procesus turi apie ketvirtadalis Lietuvoje veikiančių pasaulinių paslaugų centrų. Be abejonės, augantis kompetentingų specialistų skaičius suteikia galimybę į Lietuvą perkelti daugiau aukštą pridėtinę vertę kuriančias įmonių veiklas“, – sako jis.

Verslo analitika reikalauja atitinkamų žinių bei kompetencijų

Verslo analitiko kompetencijoms išugdyti universitetai siūlo bakalauro ir magistro lygmens studijų programas, kuriose svarbi vieta tenka duomenų tvarkymo, kūrybiško duomenų apdorojimo ir prognozavimo metodams bei principams studijuoti. VGTU Verslo vadybos fakulteto Ekonomikos inžinerijos katedra šiais metais siūlo atnaujintą 3 metų trukmės bakalauro studijų programą „Verslo analitika“.

„Verslo analitikos studijų programa skirta rengti specialistus, gebančius analizuoti ir tirti rinką, taikyti ekonomikos ir vadybos žinias ieškant praktinių sprendimų įmonės veiklai analizuoti, vertinti ir prognozuoti atsižvelgiant į išorinės bei vidinės aplinkos pokyčius ir perspektyvas. Verslo analitikas yra tarsi įmonės gydytojas. Jis nuolat seka įmonės būklę, jaučia jos pulsą, todėl gali užkirsti kelią įmonės krizei ar rasti būdų įmonei sustiprinti. Šios srities specialistai puikiai žino, kokios bėdos kamuoja įmonę, kaip jas spręsti, ir nujaučia, ko nori vartotojai, geba įvertinti jų poreikius ir net nuotaikas“, – sako D. Jurevičienė.

Anot jos, verslo analitika yra viena sparčiausiai pasaulyje besiplėtojančių mokslo ir studijų krypčių, o šių specialistų poreikis, kaip rodo prognozės, ateityje tik augs, o jų svarba ir reikšmė – didės.

• Prezidentas: pacientai negali būti neveikiančios e.sveikatos įkaitais.
• Per vakar parą nustatyta 15 koronaviruso atvejų.
• Vasaros makiažas. Kokios trys priemonės privalo būti kosmetinėje?
• Paveiktos šalys: sergamumo rodiklis mažinamas iki 16 atvejų 100 tūkst. gyventojų.
• Naujas koronaviruso (COVID-19) rekordas vasarą - liepos 23 diena.
• Vairavimas per lietų: kaip išvengti akvaplaningo.
• Nemėgstate juodojo šokolado? 5 priežastys, kodėl verta jį pamėgti.
• „Netflix“ populiarumas Lietuvoje auga.
• Vaisių šerbetas ar sorbetas: ką pasigaminti karštą vasaros dieną?
• Liūties sukelti padariniai Registrų centrui: sistemų atstatymas tęsis ir naktį.
• Ar pilnas šaldytuvas veikia geriau? Kaip kasdien naudoti šaldytuvą?
• Dėl nelaimingo įvykio "Vilniaus vandenyse".
• Kur vasarą dažniausiai susižeidžia lietuviai: apsaugas vis dar dėvi nenoriai.
• 5 populiarios prieskoninės žolelės: su kuo derinti ir kuo naudingos sveikatai?
• Svarbus pokytis: griežčiau reguliuojama interneto platformų veikla.
• Lietuvoje per pastarąją parą nustatyta 15 naujų koronaviruso atvejų.
• Kokias ligas išduoda paraudusios akys ir kaip jas apsaugoti vasarą.
• Lietuvoje per parą patvirtinta 17 naujų COVID-19 atvejų.
• Gera žinia keliautojams: draudimas galios ir koronaviruso atveju.
• Populiariausia operacinė sistema „Android“ sulauks atnaujinimo.
• Koronavirusas (COVID-19) - liepos 16 diena.
• Mėnuo po karantino: dalis pirkėjų įpročių išliko.
• Voveraičių sezonas: kaip gaminant išlaikyti geriausias jų savybes?
• Lietuvoje – 6 nauji užsikrėtimo koronavirusu atvejai.
• Supimo liga: ką daryti, kad vasaros kelionės automobiliu netaptų kančia?
• Gydytoja pataria: kaip vasarą stiprinti kūdikio imunitetą.
• Namų vaistinėlės pavojai.
• Nauji gamybos procesai, medžiagos ir technologijos.
• Kelionėje, gamtoje ir prie jūros: ką daryti, kai nėra kur įkrauti telefono.
• Lietuva ir Lenkija sutarė imtis veiksmų sinchronizacijos projektui įgyvendinti.
• Telefonas – ne aitvaras, bet piniginę papildyti gali.
• Koronavirusas (COVID-19) - liepos 14 diena.
• Interneto parduotuvėse – atsainus požiūris į vartotojų teises.
• Ar žinote be ko negali gyventi tikras prancūzas?
• Kviečia išsėdėti tiek, kiek trunka kelionė aplink pasaulį.
• Kada 5G sulauksime Lietuvoje: triukšmo daug, pritaikomumas – negreitai.
• Greiti užkandžiai: kaip paprastai nustebinti netikėtai užklupusius svečius?
• Saulės belaukiant: maisto produktai, kurie padės gražiai įdegti.
• Įvežtiniai koronaviruso atvejai į Lietuvą – iš visų žemynų.
• Dėl karantino pasikeitęs gyvenimo ritmas, keitė ir vandens vartotojų įpročius.

Šio sąrašo naujienos detaliau

Daugiau ankstesnių naujienų:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71