Tyrimas: ką perka ir kiek išleidžia išmanieji pirkėjai?

Populiariausi pirkiniai perkant išmaniuoju telefonu - transporto paslaugos, bilietai į renginius, drabužiai, avalynė bei papuošalai, parodė „Swedbank" užsakymu atlikta išmaniuoju telefonu apsiperkančių gyventojų apklausa.

Daugiau kaip pusė apklaustųjų per pastaruosius trejus mėnesius telefonu pirko iki 3 kartų, o dažniausiai tokiems pirkiniams išleidžiama suma neviršijo 50 eurų.

„Pastebime, kad vis daugiau žmonių prekėms ar paslaugomis įsigyti naudojasi išmaniaisiais telefonais. Tyrimo rezultatai rodo, kad aktyviausiai tokiu būdu apsiperka jauniausi iki 25 metų amžiaus gyventojai, taip pat didžiausių pajamų grupės atstovai bei didžiųjų miestų gyventojai. Tai dažniausiai techniškai išprusę ir naujoves sekantis vartotojai. Prognozuojame, kad po kelių metų jų gretos smarkiai išaugs, nes vis daugiau parduotuvių ir paslaugų bus pritaikytos išmaniajam telefonui", - sako „Swedbank" Klientų aptarnavimo tarnybos vadovė Loreta Lapinskaitė.

Kiek išleidžia ir ką perka?
Kaip rodo tyrimas, beveik 40 proc. išmaniųjų pirkėjų per pastaruosius 3 mėnesius apsipirkdami telefonu išleido iki 50 eurų, 25 proc. - iki 100 eurų. Apsipirkusiųjų už didesnes sumas, kurios siekė iki 300 eurų, taip pat buvo apie 25 procentus. Didesnes sumas pirkiniams telefonu dažniau išleido didmiesčių gyventojai.

Dažniausiai pirkėjai teigia telefonu įsigyjantys transporto paslaugas - pavėžėjimo, parkavimo ar viešojo transporto. Jomis pasinaudojo beveik pusė apklaustųjų. Maždaug ketvirtadalis respondentų per pastaruosius 3 mėnesius telefonu taip pat įsigijo bilietus į renginius, drabužių, papuošalų, avalynės. Maisto produktus ir gėrimus išmaniuoju telefonu teigė pirkę 16 proc. apklaustųjų.

Naudojimasis tik augs
Apklausos duomenimis, vienas iš keturių perkančiųjų telefonu tai daro itin aktyviai - daugiau nei pusę visų internetu įsigytų pirkinių jie perka telefonu. Dažniausiai tai - 26-35 m. šalies gyventojai. Maždaug kas antras apklaustasis nurodė, kad telefonu atlieka apie penktadalį visų pirkimų internetu, kas ketvirtas - apie 30-40 procentų.

„Prognozuojame, kad ateityje pirkėjai vis dažniau rinksis apsipirkimą išmaniuoju telefonu, o ne kompiuteriu. Apsipirkimas telefonu neapriboja - tą galima daryti būnant bet kurioje vietoje. Be to, tobulėja ir patys pirkimo būdai, interneto parduotuvės pritaikomos mobiliajam telefonui, atsiskaitymai tampa intuityvūs, draugiški vartotojui. Jau dabar pirkėjai sako, kad telefonu pirkti transporto paslaugas arba bilietus į renginius yra patogiau nei kompiuteriu", - sako „Swedbank" atstovė.

Kompiuteris - prekių palyginimui
Tiesa, apklausos duomenys rodo, kad patogesnių apsipirkimo galimybių išmaniuoju telefonu kai kuriose srityse vis dar trūksta. Beveik 90 proc. apklaustųjų linkę naudoti kompiuterį, kai apsiperkant internetu prireikia atlikti išsamesnę prekių paiešką arba jas palyginti. Apie 70 proc. pirkėjų kompiuterį dažniau renkasi ir tais atvejais, kai internetu nori įsigyti brangesnius pirkinius, o telefoną naudoja, kai prekės yra pigesnės.

Vengia atsiskaitymų grynaisiais
Apklausa parodė, kad beveik 70 proc. išmaniųjų pirkėjų teikia pirmenybę atsiskaitymams naudojant interneto bankininkystę, o apie 40 proc. - atsiskaitymams mokėjimo kortele internetu. Atsiskaitymas grynaisiais prekės pristatymo metu yra patogus tik 24 proc. pirkėjų. Mažiausiai patogus būdas atsiskaityti - paprastas pavedimas, kuomet mokėjimo duomenis reikia suvesti savarankiškai, rankiniu būdu.

„Išmanūs pirkėjai tikisi, kad galės net tik patogiai išsirinkti prekę, bet ir greitai atlikti mokėjimą. Todėl interneto parduotuvėms labai svarbu užtikrinti, kad atsiskaitymo būdas būtų paprastas, patikimas ir saugus", - komentuoja „Swedbank" Klientų aptarnavimo tarnybos vadovė.

Išmaniųjų pirkėjų apklausą „Swedbank" užsakymu atliko bendrovė „Spinter tyrimai" 2017 m. liepos mėnesį. Apklausos metu visoje Lietuvoje apklausta 515 išmaniuoju telefonu perkančių gyventojų nuo 18 iki 75 m. amžiaus.

• Ekspertai: norite statyti moderniai? Atsigręžkite į natūralumą ir tradicijas.
• Kokybiška vištiena vertinama visame pasaulyje, kokia jos perspektyva Lietuvoje?
• Reikalavimo važinėti vasarinėmis padangomis nėra – kodėl būtina tai daryti?
• Erkės perduoda daugiau nei 20 ligų, o Laimo liga gali sukelti 70 simptomų.
• Esu mažos, iki 3 ha miško valdos savininkas. Ką turėčiau žinoti?
• Automobilio vairuotojo atsakomybė: kada keleivis privalo būti išlaipintas.
• Vasarai, kai atsivalgysite šaltibarščių: atgaivins agurkų šaltsriubė.
• Schema, kai tampate nusikaltėlių bendrininku: kaip atpažinti ir apsisaugoti.
• RRT: skaitmeninių sukčių metodams tobulėjant, esamų priemonių nebepakanka.
• Įminė mįslę, kaip nesutikti su vadovu ar aukštesnio statuso žmogumi?
• Kaip saugiai transportuoti televizorių, skalbimo mašiną ar šaldytuvą.
• 5 svarbiausi dokumentai, norintiems parduoti automobilį greičiau ir brangiau.
• Lietuvos radijo ir televizijos komisija patyrė kibernetinę ataką.
• Kokias didžiausias klaidas daro keliautojai: galite būti nepasiekiami.
• 7 finansiniai žmonių asmenybės tipai: pasitikrinkite, kuris esate jūs.
• Vilniaus TV bokšto rekonstrukcija: taurėje lankytojams atvertos naujos erdvės.
• Dirbtinio intelekto rinka 2030-aisiais: investuoti, reguliuoti ar bijoti?
• Vidaus vartojimas – Lietuvos ekonomikos augimo variklis.
• Ne tik varlių šlaunelės ir sraigės: 2 greiti ir pigūs prancūziški patiekalai.
• Kodėl įspėjamuosius pranešimus kartais gauna ne visi gyventojai?
• JAV atvėrė rinką Lietuvos oro bendrovėms.
• Kuo naudinga garso terapija?
• Koks turėtų būti seifo saugumo lygis?
• Ką veikti lietingais vakarais porai? 5 idėjos.
• Ką būtina žinoti apie vaistų nuo skausmo vartojimą? Didžiausios klaidos.
• Blokuojami 23 IP adresai, kuriais pasiekiama Kremliaus propaganda.
• Ženšenis: natūralus adaptogenas jūsų sveikatai.
• Lietuvos biudžetas nepasipildo milijonais už automobilių ridos klastojimą.
• IT Lietuvoje: trečdalis tėvų vis dar mano, kad tikslieji mokslai – berniukams.
• Ar galiu savo miške iškirsti sausuolius ir ko tam reikia?
• Ką daryti, kad turimas turtas nenuvertėtų: atkreipkite dėmesį į 4 žingsnius.
• Lietuvą sėkmingai pasiekė stiklinės stadijos europiniai unguriai.
• Paštu apsimetantys sukčiai masiškai atakuoja mobiliojo ryšio vartotojus.
• Ekonominiai ciklai: ar žinote, kaip jais pasinaudoti jūsų naudai?
• Pavasaris – vagišių darbymetis: neša kepsnines, net ir sunešiotus batus.
• Žvilgsnis į ateitį – „airBaltic“ išbandė „SpaceX“ internetą „Starlink“.
• Pensijos tolsta, darbuotojai sensta. Keisti požiūrį privalės ir darbdaviai.
• Žengsime į vasaros laiką − kodėl šis metas itin pavojingas vairuotojams?
• Seimas spręs, ar leisti gyventojams pasitraukti iš pensijų kaupimo.
• Daugiau nei ketvirtadalis vairuotojų vėluoja laiku atlikti techninę apžiūrą.

Šio sąrašo naujienos detaliau

Daugiau ankstesnių naujienų:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148