iliustracija iliustracija iliustracija iliustracija iliustracija
Naujienos

Nuo prašymo atspėti slaptažodį iki Biblijos programėlės

2017-10-19 17:49:54

Telekomunikacijų paslaugas teikiančių bendrovių salonuose dirbantys ekspertai kasdien padeda klientams persikelti kontaktus, paaiškina telefonų funkcijas ar sukonfigūruoja el. paštą.

Tačiau dažnai pasitaiko ir gana netikėtų prašymų. Kaip pastebi „Bitės“ „Profai“, vienų klientai prašo pagalbos, kad jų negalėtų sekti buvusi mergina, kitų – įrašyti Biblijos programėlę ar prisijungti prie paskyros nežinant vartotojo vardo ir slaptažodžio.

„Mūsų bendrovės salonuose dirbantiems specialistams tikrai nebūna nuobodu. Bendraujant su klientais didelė dalis jų problemų yra labai logiškos ir gana lengvai išsprendžiamos, tačiau kartais pasitaiko ir tokių prašymų, kurių „Bitės“ darbuotojai arba negali įvykdyti, arba turi gerokai pasukti galvą ir pasiūlyti kokią nors alternatyvą. Todėl niekada nepaleidžiame kliento neišsprendę net ir labiausiai netikėto jo prašymo“, – sako „Bitės“ „Profas“ Egidijus Adomkaitis ir dalinasi netikėtomis, bet gana dažnomis, istorijomis apie klientų užklausas.

„Prijunkite prie paskyros, bet nežinau savo slaptažodžio“

Neretai pasitaiko klientų prašymų sužinoti jų el. pašto ar programėlių prisijungimo duomenis. „Didelė dalis lietuvių yra vis dar labai nepastabūs ir kurdamiesi paskyras įvairiose sistemose neįsimena prisijungimo duomenų. Tuomet gana dažnai nuskamba jų klausimas salonuose – „ar galite pasakyti mano prisijungimo vardą ir slaptažodį?“ Šioje situacijoje mūsų ekspertas gali pagelbėti tik tuomet, jei platformoje yra funkcija „prisiminti slaptažodį“ ir galima gauti laikiną slaptažodį trumpąja žinute ar atsarginiame el. pašte. Kitais atvejais, sprendimų, deja, dažniausiai nėra“, – pasakoja E. Adomkaitis.

Jei dažnai pasimetate tarp didelio skaičiaus skirtingų prisijungimų, patartina naudoti kokią nors slaptažodžių tvarkyklę, pavyzdžiui, „LastPass“ („Android“, „iOS“). Joje galite išsaugoti visus naudojamus slaptažodžius, o juos pasiekti naudodami tik vieną programėlėje susikurtą slaptažodį.

„Įrašykite man Bibliją“

„Padedant vyresnio amžiaus žmonėms, natūralu, kad dažniau ir iškyla jų poreikius atitinkančių klausimų. Vienai mūsų kolegei ne per seniausiai teko gerokai nustebti, kai klientė paprašė į telefoną įrašyti Bibliją. Ir ką jūs galvojate, Biblijos programėlių atsisiųsti „Android“ ir „iOS“ telefonams yra tikrai ne viena ir ne dvi. Todėl ir klientė liko patenkinta gavusi šventąjį raštą skaitmeninėje laikmenoje“, – sako „Bitės“ ekspertas.

Jei įdomu pamatyti, kaip atrodo Biblija telefone, ją galite parsisiųsti „Android“ ir „iOS“ įrenginiams. Programėlėje galite ne tik peržiūrėti šventąjį raštą, bet ir išsisaugoti mėgstamiausias citatas, jomis dalintis su draugais vidiniame socialiniame tinkle ar klausyti visą turinį garso formatu.

„Patikrinkite ryšį, nes kažkas seka“

„Daug kartų esame susidūrę su klientų abejonėmis, jog juos kažkas seka. Esą jų vyrai ar žmonos mato visus susirašinėjimus ir vietas, kuriose žmogus lankosi. Tuomet klientai prašo įrašyti programą, kuri padarytų tave nesusekamą ar patikrinti, kas gali prisijungti prie jų telefono. Dar labai dažnai žmonės įrenginyje saugo labai slaptą turinį ir klausia, ką daryti, kad jo nepamatytų draugas ar draugė ar, kad atvirkščiai – jie galėtų sekti konkretų žmogų“, – pasakoja E. Adomkaitis.

Pasak jo, realiai tokios situacijos įmanomos, bet vyksta retai. Dažniau tokius sprendimus naudoja tėvai savo vaikų telefonuose, kad žinotų, kur jie yra. Tačiau net ir tokiu atveju tėvai turėtų įspėti vaikus, kad įdiegė specialią programėlę jų buvimo vietai nustatyti.

„Paslėpkite mano skambučius“

Kai kurie klientai taip nori išlaikyti savo privatumą, kad net prašo paslėpti savo skambučių istoriją: „Kartais sulaukiame tokių prašymų kaip, pavyzdžiui, iš suteiktų paslaugų išklotinės paslėpti ar pašalinti išeinamuosius skambučius ir trumpąsias žinutes, nes klientas nenori, kad apie juos sužinotų kiti žmonės“, – dalinasi prisiminimais bendrovės atstovas.

Pasak jo, ištrinti skambučių istoriją ar išsiųstas žinutes savo telefone gali kiekvienas. Tačiau ištrinti įrašų paslaugų išklotinėje – negalima. Tiesa, juos matyti gali tik pats klientas ir be jo leidimo prieigos kiti asmenys, net ir artimieji, neturi.

„Įveskite „Wi-Fi“ autobuse“

„Bitės“ salonuose dirbantys „Profai“ padeda spręsti ne tik problemas, susijusias su mobiliais telefonais, bet ir išmanių sprendimų bei paslaugų, kurios šiuo metu sparčiai populiarėja. „Pavyzdžiui, visai neseniai mano kolega padėjo klientui jo 50 vietų autobuse įrengti „Wi-Fi“ ryšį“, – prisimena „Bitės“ „Profas“.

Bendrovės atstovas pastebi, kad tarp lietuvių išmanūs sprendimai ir paslaugos populiarėja, iš tautiečių sulaukiama vis daugiau klausimų apie juos. Todėl salonuose tokiems įrenginiams jau skiriamas ir didelis dėmesys. Pavyzdžiui, šią savaitę atidarytame visiškai naujame 100 kvadratinių metrų „Bitės“ salone Vilniaus „PC Akropolyje“ pastarieji įrenginiai užima daugiau kaip trečdalį viso asortimento, kuriame lankytojai gali rasti išmanių stebėjimo paslaugų, naujausių veiksmo kamerų, dronų ir kitų gyvenimą lengvinančių technologinių sprendimų.

Daugelyje pagrindinių salonų esantys „Profai“ lankytojams nemokamai gali ne tik parodyti, kaip veikia šie įrenginiai, bet ir sukonfigūruoti juos pagal specialius poreikius ar pritaikyti veikti su išmaniaisiais telefonais.

Reklama
Naujienos komentarai

Jūsų komentaras

Jūsų vardas:


Jūsų el. paštas:


Fotorebuso atsakymas:


rebusas
Jūsų komentaro tekstas:



Daugiau naujų naujienų
iliustracija2018-01-14 10:22:05

Pirmąją maratoninio etapo dieną Vaidotas Žala finišavo 12-as

7 ir 8 Dakaro etapai, vykstantys šeštadienį ir sekmadienį – išskirtiniai visame ralyje. Jie vadinami maratoniniu greičio ruožu – po septintojo sportininkai negali gauti jokios techninės pagalbos ir automobilius remontuoja patys su tais įrankiais, kuriuos vežasi kartu.
iliustracija2018-01-13 13:04:13

Dakaro ralis Bolivijoje: sunkumai aukštikalnėse ir pagalba vietiniams

Po penkias dienas trukusio maudymosi Peru „fesh-fesh“ tipo smėlyje, Dakaro ralis persikėlė į Boliviją. Čia dalyvių laukia kitokio tipo trasos – dalis jų yra klasikinio ralio tipo keliai ant kieto grunto, tačiau tenka pratintis prie naujo iššūkio – aukščio.
iliustracija2018-01-12 22:59:10

Iš Lietuvos į Pietų Ameriką atkeliavęs „Nissan Navara“ pateisino lūkesčius

„Jeigu antrą kartą reikėtų spręsti, ar gabenti automobilį iš Lietuvos, vėl darytume taip pat“, – sako Mindaugas Plukys, vienas iš projekto #iGo2Dakar dalyvių. Lietuviškais registracijos numeriais padabintą „Nissan Navara“ Pietų Amerikoje vairuojantys tautiečiai ne tik džiaugiasi gerai pažįstamo automobilio tinkamumu tokiems iššūkiams, bet ir vietinių ralio gerbėjų dėmesiu.
iliustracija2018-01-12 22:52:06

Iš Dakaro į Vilnių bėgančio ugniagesio gelbėtojo laukia didelis iššūkis - Alpės

Ugniagesys gelbėtojas Aidas Ardzijauskas, bėgantis iš Dakaro į Vilnių, jau įveikė daugiau kaip 6 tūkst. kilometrų. Šiuo metu jis Italijoje, netoli Venecijos, ir kyla Alpių link.
iliustracija2018-01-12 22:49:53

Praėjusiais metais eismo saugos situacija Lietuvos keliuose išliko stabili

Statistikos duomenimis, eismo saugos situacija praėjusiais metais, palyginti su 2016 m., išliko beveik nepakitusi – eismo įvykių šalies keliuose sumažėjo 0,3 proc., nepakito per metus žuvusiųjų skaičius (192), sužeista 0,1 proc. daugiau žmonių.
iliustracija2018-01-12 22:42:34

Seimas išplėtė Lietuvos valstybės istorinės vėliavos naudojimo tvarką

Seimas priėmė Valstybės vėliavos ir kitų vėliavų įstatymo pataisas (projektas Nr. XIP-4422(2), kuriomis išplečiama Lietuvos valstybės istorinės vėliavos naudojimo tvarka.
iliustracija2018-01-12 22:40:53

Vartotojams - didesnė apsauga įsigyjant draudimo paslaugas

Keičiant draudimo įstatymą, siekiama, kad draudimo produktų platintojai visada sąžiningai, teisingai, ir profesionaliai veiktų draudimo paslaugų klientams (draudėjams, apdraustiesiems ir naudos gavėjams bei nukentėjusiems tretiesiems asmenims) geriausiomis sąlygomis ir rūpintųsi jų interesais.
iliustracija2018-01-12 22:37:04

Renovavo aukščiausią Lietuvos statinį ir ilgiausią šalyje automobilių tiltą

Itin dideliame aukštyje vykdyti aukščiausio Lietuvos statinio ir ilgiausio šalies automobilių tilto rekonstrukcijos darbai – tai du unikalūs projektai, kuriuos 2017 metais sėkmingai įgyvendino Kaune įsikūrusi įmonė „Švykai“.
iliustracija2018-01-12 22:32:21

Paspaudus šaltukui: 7 patarimai, kaip ryte užvesti automobilį

Žiema pagaliau ateina į Lietuvą – meteorologai praneša, kad oro temperatūra artimiausiomis naktimis nukris iki 10 laipsnių šalčio. Šiemet – tai pirmasis atšalimas, todėl toks orų pokytis dažniausiai atneša nemalonius netikėtumus vairuotojams.
iliustracija2018-01-12 22:30:50

Dažniausi telefonų gedimai ir patarimai, kaip nuo jų apsisaugoti

Šiuolaikinių telefonų „Achilo kulnas“ yra ekranas. „Mobiliųjų telefonų techninio centro“ duomenimis, net trys iš penkių į serviso centrą pristatytų įrenginių skundžiasi su ekrano gedimu susijusiais simptomais.
iliustracija2018-01-12 22:26:33

Žiemos smūgis veido odai: kaip tinkamai apsisaugoti?

Šaltis, vėjas ir svyruojanti oro temperatūra šaltuoju metų laiku itin neigiamai veikia bet kokio tipo veido odą, o ypač žiemą kenčia tie, kurių oda yra sausa ir jautri. Nenuostabu, kad keli žiemos mėnesiai galiausiai atsispindi ir daugelio mūsų veide.
iliustracija2018-01-12 22:22:53

Naudingi patarimai, kaip tinkamai prižiūrėti šaldytuvą

Nors ne kiekvienas iš mūsų kasdien naudojasi virtuvėje esančiais buitiniais prietaisais, tačiau šaldytuvo dureles varstome netgi kelis kartus per dieną. Tačiau ar jo priežiūrai skiriame pakankamai dėmesio ir laiko?
iliustracija2018-01-12 22:20:04

„iPhone X“ apžvalga: augintiniai drakonai, veido atpažinimas ir kt.

Mobiliojo ryšio lyderė „Tele2“ pastebi, kad praėjus lygiai 11 savaičių nuo „iPhone X“ pardavimų Lietuvoje pradžios, susidomėjimas šiuo jubiliejiniu „Apple“ kūriniu dar vis neatslūgsta.
iliustracija2018-01-12 22:17:36

Sausio mėnesio šilumos kainų statistika Lietuvoje

Vidutinė centralizuotai tiekiamos šilumos kaina sausio mėn. yra 5,19 ct/kWh (be PVM) ir, palyginus su gruodžio mėn., pokytis sudaro 2,17 proc. – praneša Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK).
iliustracija2018-01-12 09:37:48

Kelyje iš Peru į Boliviją Vaidotas Žala – 17-as

Ketvirtadienį Dakaro ralio dalyviai paliko Peru kopas ir akis į akį susidūrė su nauju iššūkiu – Bolivijos aukštikalnėmis. Šeštas Dakaro greičio ruožas vyko nebe smėlio kopose, bet ant kieto grunto, klasikinio ralio tipo keliuose, kuriuose teko pakilti į 4,7 km aukštį.
iliustracija2018-01-12 09:32:24

Pasiekus Dakaro pusiaukelę, auga lietuvių greitis

Trys lietuviški ekipažai Dakaro ralio greičiausiųjų dvidešimtuke. Svajonė? Ne, tai – realybė. Tiesa, tik viename etape – penktas greičio ruožas automobilių įskaitoje dalyvaujantiems lietuviams buvo itin sėkmingas ir jie finišavo 17, 18 ir 20-oje vietose.
iliustracija2018-01-12 09:25:28

Paskelbtas geriausias telefonas su „Android“ operacine sistema

Įtakingas „Android“ sistemos telefonų apžvalgos žurnalas „Android Authority“ išrinko geriausią 2017 metų išmanųjį telefoną. Juo tapo praėjusių metų pabaigoje pristatytas „Huawei Mate 10 Pro“. „Huawei“ flagmanas buvo įvertintas dėl dirbtinio intelekto ir jo teikiamų galimybių vartotojams.
iliustracija2018-01-11 19:51:05

Lietuvos paštas mažina popierinių pranešimų siuntimą

Nuo šiol apie gautą ir pašte saugomą tiek registruotąją, tiek paprastąją pašto siuntą gavėjai bus informuojami SMS žinute. Lietuvos pašto klientų apklausa rodo, kad net 94 proc. respondentų patogiausiu informavimo apie gautą pašto siuntą būdu įvardina SMS žinutę.
iliustracija2018-01-11 19:47:42

Gerai išlaikėte bendrųjų gebėjimų testą? Galite gauti aukštesnes pareigas!

Valstybės tarnybos departamento atlikta analizė atskleidė, kad bendrųjų gebėjimų testo rezultatai susiję su pretendentų galimybėmis laimėti aukštesnės pareigybės konkursą.
iliustracija2018-01-11 19:39:43

Kūdikiai Lietuvoje bus skiepijami nuo B tipo meningokoko

Sveikatos apsaugos ministras Aurelijus Veryga pasirašė įsakymą, kuriuo į vaikų profilaktinių skiepijimų kalendorių yra įtraukiami skiepai nuo B tipo meningokokinės infekcijos. Planuojama, kad kūdikiai bus pradėti skiepyti jau šių metų liepos mėnesį, kai tik bus nupirktos ir į Lietuvą pristatytos vakcinos.
iliustracija2018-01-11 19:36:23

Nuo šeštadienio savaitgaliais pradeda kursuoti traukiniai Vilnius-Daugpilis

Nuo šeštadienio, sausio 13 d., „Lietuvos geležinkelių" traukiniai pradeda kursuoti nauju maršrutu. Per 2 val. 30 min. truksiančią kelionę keleiviai iš Vilniaus savaitgaliais galės pasiekti antrą didžiausią Latvijos miestą - Daugpilį.
iliustracija2018-01-11 19:33:09

8000 eurų vertės loterijos bilieto laimėjimą pasisavinę sukčiai - teisme

Šiaulių apygardos Telšių apylinkės prokuroras Marius Fokas baigė ikiteisminį tyrimą ir teismui perdavė baudžiamąją bylą dėl praėjusių metų birželį N. Akmenėje galimai pasisavinto loterijos bilieto laimėjimo.
iliustracija2018-01-11 19:23:58

Europos Komisija siūlo investuoti į pasaulinės klasės Europos superkompiuterius

Europos Komisija planuoja kartu su valstybėmis narėmis investuoti į pasaulinės klasės Europos superkompiuterių infrastruktūros kūrimą. Superkompiuterių reikia, kad būtų galima apdoroti vis didesnius duomenų kiekius.
iliustracija2018-01-11 19:20:59

Nuo pneumokokinės infekcijos gali pasiskiepyti daugiau rizikos grupių asmenų

Užkrečiamųjų ligų ir AIDS centras informuoja, kad nuo pneumokokinės infekcijos nemokamai jau gali pasiskiepyti daugiau rizikos grupėms priklausančių asmenų. 2018 m. sausio 1 d. papildytas rizikos grupėms priklausančių suaugusių asmenų, kurie skiepijami valstybės lėšomis, sąrašas.
iliustracija2018-01-11 19:13:38

"Sniego susitikime" - regiono saugumo užtikrinimo scenarijai

Lietuvos Respublikos Prezidentė Dalia Grybauskaitė geopolitinius iššūkius, Europos ir transatlantinį saugumą aptarė su tradicinio „Sniego susitikimo" dalyviais. Mažuoju Davosu vadinamas susitikimas kasmet į neformalias diskusijas sutraukia žymiausius užsienio ir saugumo politikos ekspertus iš viso pasaulio.
iliustracija2018-01-11 19:09:41

Lauksime betarpiškų atsakymų iš maisto produktų gamintojų

Šiandien Seime vykusiame Laikinosios tyrimų komisijos dėl maisto produktų kokybės posėdyje dalyvavo maisto produktų pardavėjų ir tiekėjų atstovai, kurie mėgino paaiškinti savo tiekiamų produktų skirtingos sudėties priežastis.
iliustracija2018-01-11 19:01:59

2018-ųjų šalies energetikos rinka: 4 pagrindiniai pokyčiai

Atgijusi nepriklausoma dujų rinka, naujos energinio efektyvumo iniciatyvos ir du mėnesius truksiantis jungties „NordBalt“ remontas – tai pagrindiniai veiksniai, šiemet turėsiantys didžiausią poveikį energijos rinkai Lietuvoje, prognozuoja bendrovė „Enefit“.
iliustracija2018-01-11 18:59:13

Peršalimo ligų pikas – priešaky: metas stiprinti imunitetą

Keičiantis orams auga sergamumas peršalimo ligomis, į tai reagavo ir „Maximos“ pirkėjai. Labiausiai padidėjo žolelių arbatų, medaus, imbierų šaknų ir česnakų paklausa. Peršalimo ligų piko laukiama sausio viduryje – vasario mėn., todėl svarbu ir toliau stiprinti imunitetą.
iliustracija2018-01-11 18:55:54

Asmeninė trenerė: kuo galima pakeisti 10 000 žingsnių kasdien

Atėjus naujiems metams kone kiekvienas sau dalija naujametinius pažadus ir tvirtina nuo dabar gyvensiantys sveikiau. Daugiau judės, užsiims aktyvia fizine veikla, nepamirš išgerti vandens.
iliustracija2018-01-11 18:51:14

CES 2018 – žvilgsnis į tai, kas jau šiais metais gali būti pasiūlyta pirkėjams

Tikram inovacijų gerbėjui 2018 metai prasidėjo sausio 8 d. Las Vegase (JAV), didžiausioje pasaulyje technologijų parodoje. Korporacijos milžinės ir mažyčiai startuoliai čia pristato ir kruopščiai tobulintus gaminius, ir beprotiškiausias vizijas.
* Skelbiamos įvairių šaltinių naujienos, todėl už jas neatsakome. Kai kurie teiginiai gali nesutapti su www.tvnaujienos.lt nuomone. Neatsakome už vartotojų komentarus.