iliustracija iliustracija iliustracija iliustracija iliustracija
Naujienos

Nuo prašymo atspėti slaptažodį iki Biblijos programėlės

2017-10-19 17:49:54

Telekomunikacijų paslaugas teikiančių bendrovių salonuose dirbantys ekspertai kasdien padeda klientams persikelti kontaktus, paaiškina telefonų funkcijas ar sukonfigūruoja el. paštą.

Tačiau dažnai pasitaiko ir gana netikėtų prašymų. Kaip pastebi „Bitės“ „Profai“, vienų klientai prašo pagalbos, kad jų negalėtų sekti buvusi mergina, kitų – įrašyti Biblijos programėlę ar prisijungti prie paskyros nežinant vartotojo vardo ir slaptažodžio.

„Mūsų bendrovės salonuose dirbantiems specialistams tikrai nebūna nuobodu. Bendraujant su klientais didelė dalis jų problemų yra labai logiškos ir gana lengvai išsprendžiamos, tačiau kartais pasitaiko ir tokių prašymų, kurių „Bitės“ darbuotojai arba negali įvykdyti, arba turi gerokai pasukti galvą ir pasiūlyti kokią nors alternatyvą. Todėl niekada nepaleidžiame kliento neišsprendę net ir labiausiai netikėto jo prašymo“, – sako „Bitės“ „Profas“ Egidijus Adomkaitis ir dalinasi netikėtomis, bet gana dažnomis, istorijomis apie klientų užklausas.

„Prijunkite prie paskyros, bet nežinau savo slaptažodžio“

Neretai pasitaiko klientų prašymų sužinoti jų el. pašto ar programėlių prisijungimo duomenis. „Didelė dalis lietuvių yra vis dar labai nepastabūs ir kurdamiesi paskyras įvairiose sistemose neįsimena prisijungimo duomenų. Tuomet gana dažnai nuskamba jų klausimas salonuose – „ar galite pasakyti mano prisijungimo vardą ir slaptažodį?“ Šioje situacijoje mūsų ekspertas gali pagelbėti tik tuomet, jei platformoje yra funkcija „prisiminti slaptažodį“ ir galima gauti laikiną slaptažodį trumpąja žinute ar atsarginiame el. pašte. Kitais atvejais, sprendimų, deja, dažniausiai nėra“, – pasakoja E. Adomkaitis.

Jei dažnai pasimetate tarp didelio skaičiaus skirtingų prisijungimų, patartina naudoti kokią nors slaptažodžių tvarkyklę, pavyzdžiui, „LastPass“ („Android“, „iOS“). Joje galite išsaugoti visus naudojamus slaptažodžius, o juos pasiekti naudodami tik vieną programėlėje susikurtą slaptažodį.

„Įrašykite man Bibliją“

„Padedant vyresnio amžiaus žmonėms, natūralu, kad dažniau ir iškyla jų poreikius atitinkančių klausimų. Vienai mūsų kolegei ne per seniausiai teko gerokai nustebti, kai klientė paprašė į telefoną įrašyti Bibliją. Ir ką jūs galvojate, Biblijos programėlių atsisiųsti „Android“ ir „iOS“ telefonams yra tikrai ne viena ir ne dvi. Todėl ir klientė liko patenkinta gavusi šventąjį raštą skaitmeninėje laikmenoje“, – sako „Bitės“ ekspertas.

Jei įdomu pamatyti, kaip atrodo Biblija telefone, ją galite parsisiųsti „Android“ ir „iOS“ įrenginiams. Programėlėje galite ne tik peržiūrėti šventąjį raštą, bet ir išsisaugoti mėgstamiausias citatas, jomis dalintis su draugais vidiniame socialiniame tinkle ar klausyti visą turinį garso formatu.

„Patikrinkite ryšį, nes kažkas seka“

„Daug kartų esame susidūrę su klientų abejonėmis, jog juos kažkas seka. Esą jų vyrai ar žmonos mato visus susirašinėjimus ir vietas, kuriose žmogus lankosi. Tuomet klientai prašo įrašyti programą, kuri padarytų tave nesusekamą ar patikrinti, kas gali prisijungti prie jų telefono. Dar labai dažnai žmonės įrenginyje saugo labai slaptą turinį ir klausia, ką daryti, kad jo nepamatytų draugas ar draugė ar, kad atvirkščiai – jie galėtų sekti konkretų žmogų“, – pasakoja E. Adomkaitis.

Pasak jo, realiai tokios situacijos įmanomos, bet vyksta retai. Dažniau tokius sprendimus naudoja tėvai savo vaikų telefonuose, kad žinotų, kur jie yra. Tačiau net ir tokiu atveju tėvai turėtų įspėti vaikus, kad įdiegė specialią programėlę jų buvimo vietai nustatyti.

„Paslėpkite mano skambučius“

Kai kurie klientai taip nori išlaikyti savo privatumą, kad net prašo paslėpti savo skambučių istoriją: „Kartais sulaukiame tokių prašymų kaip, pavyzdžiui, iš suteiktų paslaugų išklotinės paslėpti ar pašalinti išeinamuosius skambučius ir trumpąsias žinutes, nes klientas nenori, kad apie juos sužinotų kiti žmonės“, – dalinasi prisiminimais bendrovės atstovas.

Pasak jo, ištrinti skambučių istoriją ar išsiųstas žinutes savo telefone gali kiekvienas. Tačiau ištrinti įrašų paslaugų išklotinėje – negalima. Tiesa, juos matyti gali tik pats klientas ir be jo leidimo prieigos kiti asmenys, net ir artimieji, neturi.

„Įveskite „Wi-Fi“ autobuse“

„Bitės“ salonuose dirbantys „Profai“ padeda spręsti ne tik problemas, susijusias su mobiliais telefonais, bet ir išmanių sprendimų bei paslaugų, kurios šiuo metu sparčiai populiarėja. „Pavyzdžiui, visai neseniai mano kolega padėjo klientui jo 50 vietų autobuse įrengti „Wi-Fi“ ryšį“, – prisimena „Bitės“ „Profas“.

Bendrovės atstovas pastebi, kad tarp lietuvių išmanūs sprendimai ir paslaugos populiarėja, iš tautiečių sulaukiama vis daugiau klausimų apie juos. Todėl salonuose tokiems įrenginiams jau skiriamas ir didelis dėmesys. Pavyzdžiui, šią savaitę atidarytame visiškai naujame 100 kvadratinių metrų „Bitės“ salone Vilniaus „PC Akropolyje“ pastarieji įrenginiai užima daugiau kaip trečdalį viso asortimento, kuriame lankytojai gali rasti išmanių stebėjimo paslaugų, naujausių veiksmo kamerų, dronų ir kitų gyvenimą lengvinančių technologinių sprendimų.

Daugelyje pagrindinių salonų esantys „Profai“ lankytojams nemokamai gali ne tik parodyti, kaip veikia šie įrenginiai, bet ir sukonfigūruoti juos pagal specialius poreikius ar pritaikyti veikti su išmaniaisiais telefonais.

Reklama
Naujienos komentarai

Jūsų komentaras

Jūsų vardas:


Jūsų el. paštas:


Fotorebuso atsakymas:


rebusas
Jūsų komentaro tekstas:



Daugiau naujų naujienų
iliustracija2018-10-11 14:06:09

5 vaikų lavinimo būreliai, kurių nebuvo jūsų vaikystėje

Kokią užklasinę vaiko veiklą pasirinkti – klausimas, kylantis daugeliui tėvų, nes būrelių pasiūla šiuo metu yra labai didelė. Tėvai dažnai renkasi tuos būrelius, kuriuos lankė patys, bet šiuolaikiniams vaikams dažnai įdomūs kitokie dalykai ar reikia kitokių gebėjimų.
iliustracija2018-10-10 12:28:32

Į ENEX generalinę asamblėją atvyksta galingiausia pasaulio žiniasklaida

Buvęs Rusijos premjeras Michailas Kasjanovas, vizionierius dr. Kjellas Nordstromas, „Reporteriai be sienų“ atstovas Olafas Steenfadtas – tokias žinomas visame pasaulyje asmenybes į Vilnių sukvietė didžiausias pasaulio komercines televizijas vienijančios organizacijos ENEX generalinė asamblėja.
iliustracija2018-10-10 12:22:28

„Tele2“ galutinai pašalino ryšio sutrikimus

Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ praneša, kad ryšio sutrikimai jau galutinai pašalinti. Dalis klientų nuo antradienio popietės susidūrė su ryšio sutrikimais, kuriuos nulėmė gedimas viename iš operatoriaus duomenų centrų.
iliustracija2018-10-10 12:17:12

Stresas kelyje: daugiausia įtampos kyla dėl staiga persirikiuojančių automobilių

Nors vairavimas daugeliui žmonių yra malonus užsiėmimas, vis dėlto sėdus prie vairo kartais nepavyksta išvengti ir stresinių situacijų. Tai patvirtinti galėtų bet kuris vairuotojas, kuriam yra tekę bent kartą išvažiuoti į judrias didmiesčių gatves.
iliustracija2018-10-10 09:08:54

Kaip užauginti sveiką vaiką: mažiau perdėto rūpesčio ir daugiau bendravimo

Higienos instituto duomenimis, praėjusiais metais net 88, 9 proc. vaikų buvo registruota bent viena liga ar trauma. Net 62, 8 proc. vaikų sirgo kvėpavimo sistemos ligomis, 26, 8 proc. – akių ligomis, kiti – patyrė fizines traumas, skundėsi virškinimo sutrikimais.
iliustracija2018-10-09 19:55:07

Niujorko įkvėpti įvaizdžiai pagal V. Šaulytę: kaip priderinti makiažą?

Niujorko mados savaitės ir šio didmiesčio gatvės mada visada diktuoja stiliaus tendencijas pasauliui. Tačiau anot stilistės Viktorijos Šaulytės, kasdienybėje niujorkiečiai mėgsta gan klasikinius ir neutralius derinius, kuriuos pabrėžia išskirtiniai akcentai, vienas iš jų – makiažas.
iliustracija2018-10-09 19:47:03

Seime vyks konferencija „Kada nebeduosime kyšių sveikatos sistemoje?“

Spalio 12 d., penktadienį, 10 val. Konferencijų salėje (Seimo III rūmai) bus rengiama metinė konferencija „Kada nebeduosime kyšių Lietuvos sveikatos sistemoje?“
iliustracija2018-10-09 14:14:34

Ar vaikas be tėvų gali eiti pas gydytoją?

Ligonių kasų specialistų neretai teiraujamasi, ar gali vaikas be tėvų ateiti pas gydytoją. Juk šeimose pasitaiko, kai susirgus vaikui į gydymo įstaigą jo nėra kam palydėti arba palydi jį ne tėvai, o artimieji. Atrodo, kas gi čia tokio, juk vaikus nuo gimimo iki 18 metų privalomuoju sveikatos draudimu draudžia valstybė.
iliustracija2018-10-09 14:09:57

142 metai po pirmojo telefono skambučio: į ką jis evoliucionavo šiandien?

1876 metų spalio 9 diena turėjo būti ypatinga: tą dieną Aleksandras Grehamas Belas atliko pirmąjį nuotolinį telefono skambutį tarp Kembridžo ir Bostono miestų JAV. Panašu, kad tai – vienas reikšmingiausių įvykių iki pat šių dienų, nes pokalbiai telefonu ir toliau auga.
iliustracija2018-10-09 14:07:24

Mokytojai siekia skaitmeninių pokyčių - juos pradės 12 mokyklų

Šiais laikais tiek įmonių strateginiai planai, tiek žmonių pokalbiai apie gyvenimą dažnai sukasi apie raktažodį „pokyčiai“. Kita vertus, nors pokyčiai technologijų pasaulyje yra tokie dažni, kad jau praktiškai gali būti vadinami rutina, švietimo srityje jie vis dar plinta kur kas lėčiau.
iliustracija2018-10-07 09:46:10

Įdomu: 4 stebinantys faktai apie išmaniuosius

Išmanieji tapo neatsiejama kasdienybės dalimi, daugeliui pakeitę įprastą laikrodį, fotoparatą ar net kompiuterį. Tačiau kai kurie faktai apie įrenginius, užkariavusius beveik visas šiuolaikinio žmogaus gyvenimo sritis, vis dar yra mažai kam žinomi.
iliustracija2018-10-07 09:38:33

IT darbo rinka kaista: paaiškėjo geidžiamiausi specialistai

Darbas IT srityje turi daugiau nei vieną dešimtį skirtingų pareigybių, todėl būsimam specialistui išsirinkti tokią, kuri patiktų – nėra lengva. Žmonės, šioje srityje jau nestokojantys žinių ir patirties, Lietuvoje gali nesunkiai rasti gerai apmokamą darbą su įvairiais privalumais patraukliausiose kompanijose.
iliustracija2018-10-07 09:25:49

Kaip atrodo darbas tų, kurie atakuoja savo pačių darbdavius?

Vis dažnesnės ir skaudesnės programišių atakos verčia stambiausias pasaulio IT įmones įdarbinti specialistus, kurių tikslas ne kurti apsaugą, bet ieškoti, kaip ją apeiti. Nes tam, kad sustabdytum nusikaltėlius, turi žinoti, kaip jie mąsto.
iliustracija2018-09-27 13:21:51

Kai vaikai pradeda keliauti patys: 4 patarimai tėvams

Prasidėję mokslo metai kai kuriems mokiniams reiškia naujus iššūkius: savarankišką keliavimą į mokyklą ir būrelius, pirmuosius važiavimus viešuoju transportu vieniems, o tėvams – nerimą dėl jų saugumo. Tačiau šiuos rūpesčius gali išspręsti išmanusis telefonas ir „GPS“ palydovinė sistema.
iliustracija2018-09-27 08:25:08

Tyrimas: Lietuvos smulkusis verslas neįvertina IT potencialo ir pavojų

Smulkiose Lietuvos įmonėse kompiuterine ir IT įranga dažniausiai rūpinasi ne patyrę šios srities specialistai, o atsitiktiniai darbuotojai. Ir nors bendrovės pripažįsta dažnai susiduriančios su technologiniais nesklandumais, iš klaidų mokytis jos nelinkusios.
iliustracija2018-09-27 08:22:05

Kaip dirbtinis intelektas mums padės apsipirkti, o pardavėjams – parduoti?

Reikia naujų keliavimo batų? Dirbtinis intelektas išanalizuoja būsimą maršrutą, pagal jį parenka tinkamiausią batų modelį, suranda geriausią pasiūlymą, o pardavėjas jau žino, kur keliausite ir pasiūlo dar papildomų naudingų priedų.
iliustracija2018-09-27 08:18:46

3 pasiūlymai, ką dar galima nuveikti su planšete

Vis pasigirsta nuomonių, kad planšetiniai kompiuteriai praranda savo populiarumą ir dažniausiai yra naudojami žiūrėti filmams ar skirti kitoms pramogoms, tik ne rimtiems darbams. Tačiau daugelis nė nepagalvoja, kiek iš tiesų galima nuveikti su šiuo už nešiojamą kompiuterį mažesniu, bet už išmanųjį telefoną didesniu įrenginiu.
iliustracija2018-09-23 11:56:34

Popiežius paragino dovanoti save kitiems netrokštant tapti herojais

Šv. Mišių metu Kauno Santakoje susirinkusiems žmonėms Šventasis Tėvas sakė homiliją: „Krikščionio gyvenimo kelias visuomet veda per kryžių, kuris tuo metu atrodo, kad niekuomet nesibaigs.
iliustracija2018-09-23 11:47:12

Finansų planavimo programėlės – išmanus būdas taupyti

Finansų ekspertai sako, kad tarp turtuolio ir vargšo paprastai būna vienas esminis skirtumas - turtuolis iš gaunamų pajamų sugeba kiekvieną mėnesį atsidėti bent eurą, o vargšas išleidžia bent 1 euru daugiau nei gauna.
iliustracija2018-09-23 11:40:41

Kodėl jūsų verslui reikia internetinės svetainės?

Net ir mažiausioms įmonėms klientus galinčios pritraukti internetinės svetainės yra reikalingos, nes taip įrodama, kad jūsų verslas – gyvas. Nors pastaruoju metu internetinių verslo svetainių svarba išaugo kaip niekada, daug mažesnių įmonių to dar nesupranta.
iliustracija2018-09-21 19:34:13

Vilnių garsinantis paveikslas atgijo virtualioje realybėje

Popiežiaus Pranciškaus vizito proga Vilniuje technologijų pagalba žymusis Dievo Gailestingumo paveikslas įgaus dar nematytą virtualų pavidalą.
iliustracija2018-09-20 08:47:08

Perkate naują išmanųjį laikrodį? Viskas, į ką turite atkreipti dėmesį

Ant sporto entuziastų ir mėgėjų riešų besipuikuojančių išmaniųjų laikrodžių pasirinkimas itin platus, o kur dar jų siūlomų funkcijų gausa. Miego bei streso stebėsena, kalorijų ir žingsnių skaičiavimas, įvairios sveikatingumo programos, galimybė atsiliepti į skambučius ir kitos funkcijos bei techninės galimybės.
iliustracija2018-09-20 08:32:45

„RENAULT Z35.2“ savavaldis elektromobilis: pristatymo paslaugų vizija

Skaičiuojama, kad sparčiai didėjant urbanizacijai iki 2030 metų daugiau kaip 70 % pasaulio gyventojų gyvens miestuose ir metropoliuose, todėl užtikrinti miestų gyventojų mobilumą reikia vis pažangesnių sprendimų.
iliustracija2018-09-19 21:35:25

36 metai po pirmojo „emodžio“: 5 faktai, kurių galbūt nežinojote

Lygiai prieš 36 metus šiandien JAV profesorius ir kompiuterių mokslininkas Scottas Fahlmanas savo elektroniniame laiške pirmą kartą panaudojo šypsenėlės simbolį – „: - )“. Taip pat jis panaudojo ir kitą gerai žinomą simbolį – „: - (“.
iliustracija2018-09-16 19:31:10

Pradedamas retransliuoti kanalas „Current Time (Nastojaščeje Vremia)“

Penktadienį 15 val. Vilniaus televizijos bokšte, dalyvaujant Lietuvos užsienio reikalų ministrui ir JAV ambasadorei, oficialiai pradėta JAV "Current Time (Настоящее время)" televizijos transliacija.
iliustracija2018-09-15 09:07:06

Vilnius privažiavo sankryžą: ar pasuksime Maskvos, ar Kopenhagos keliu?

Automobilių skaičius Lietuvoje nuolat auga, o eismas – intensyvėja. Vien Vilniaus gatvėse darbo dienomis galima suskaičiuoti per 340 tūkst. automobilių. Taip pat 90 proc. paros dauguma šių automobilių laikomi specialiai jiems išbetonuotose miesto vietose.
iliustracija2018-09-15 08:59:22

Briuselyje atvertas kelias oficialiai pradėti Baltijos šalių sinchronizaciją

Lietuva, Latvija, Estija ir Lenkija, kartu su tvirta Europos Komisijos parama, toliau kryptingai žengia įgyvendindamos strateginį viso regiono energetinio saugumo projektą – Baltijos šalių elektros tinklų sinchronizaciją su kontinentine Europa.
iliustracija2018-09-13 16:35:42

Programuotojų dieną – mitybos patarimai dirbantiems protinį darbą

Įtemptas analitinis ar kūrybinis darbas reikalauja tiek fizinių, tiek emocinių resursų, ypač, jei valandų valandas tenka praleisti nejudrioje pozicijoje, susikoncentravus į kompiuterio ekraną. Tokia situacija – dažno IT specialisto kasdienybė, ilgainiui tampanti iššūkiu jo organizmui.
iliustracija2018-09-07 16:34:18

Kaip išmaniosios technologijos gali padėti mokytis jūsų vaikui?

Prasidėjus naujiems mokslo metams, namuose vėl užvirė ginčai su vaikais dėl nepadarytų namų darbų ar neperskaitytų knygų? Ar žinojote, kad puikus būdas motyvuoti, ugdyti bei lavinti vaikus gali būti ir išmaniosios technologijos?
iliustracija2018-08-28 10:17:06

Optimizuojamas keleivių vežimas traukiniais: veš ir autobusai

Siekdama optimizuoti keleivių vežimą traukiniais ir mažinti dėl šių paslaugų patiriamus nuostolius, Susisiekimo ministerija siūlo vietiniais traukinių maršrutais keleivius vežti kombinuotuoju būdu, pasitelkiant ir autobusus.
* Skelbiamos įvairių šaltinių naujienos, todėl už jas neatsakome. Kai kurie teiginiai gali nesutapti su www.tvnaujienos.lt nuomone. Neatsakome už vartotojų komentarus.