Vyresni šalies gyventojai dar neskuba apsipirkti internetu

Šią vasarą „Verslios Lietuvos“ užsakymu atliktas tyrimas parodė, jog 20 proc. lietuvių per pavasarinį karantiną internetu pirko daugiau, o 17 proc. planavo tai daryti ir jam pasibaigus.

Dar didesnes apsipirkimo internetu apimtis atskleidė tarptautinės finansinių paslaugų bendrovės „Intrum“ rugpjūtį paskelbti apklausos rezultatai: maždaug pusė (48 proc.) šalies gyventojų internetu daugelį prekių ketino pirkti ir pasibaigus su koronavirusu susijusiems suvaržymams. Į internetinę prekybą keliasi ir verslas – po pirmojo karantino vien internetu vykdyti prekybą nusprendė kas penktas Lietuvos verslas.

Tiesa, Statistikos departamento duomenimis, internetu aktyviausiai perka 25–34 m. (beveik 69 proc. per pastaruosius 3 mėn.) ir 35–44 m. amžiaus (atitinkamai 64 proc.) gyventojai. Per pastaruosius 3 mėn. internetu pirko tik apie 9 proc. 65–74 metų amžiaus gyventojų. Ši statistika nestebina ir projekto „Prisijungusi Lietuva“ lektorės Ingrida Kazlauskienė, kurios patirtis rodo, kad vyresnio amžiaus gyventojai kol kas nėra dideli prekybos internetu entuziastai. „Vyresnio amžiaus žmonėms aktualiausia – išmokti susimokėti mokesčius, o didesnių pirkinių jie dažniausiai nenori“, – atskleidžia pašnekovė.

Visgi ji tikina, kad daugumą vyresnio amžiaus gyventojų stipriai paveikė sudėtinga epidemiologinė situacija, dėl kurios jie vis aktyviau ryžtasi išmokti naudotis technologijomis. „Viskas – prekyba, sveikinimai, dovanų pirkimas, mokesčiai, gydytojų konsultacijos – persikelia į virtualią erdvę, o tai vyresnio amžiaus gyventojams kelia daug iššūkių. Stengiuosi jiems padėti perprasti technologijų pasaulį“, – sako lektorė, šiuo metu mokymus šalies gyventojams vedanti nuotoliniu būdu.

Gąsdina neužtikrintumas

Lektorė pasakoja, kad prieš pirkdami prekę ar paslaugą internetu, žmonės turi įvairių baimių. „Žmonės negali paliesti prekės, pasimatuoti drabužio, užuosti perkamų kvepalų aromato, todėl natūraliai kyla baimė, ar patiks ir tiks daiktas, kurį jie užsisako. Dažnai trūksta užtikrintumo ir saugumo – ar sumokėję pinigus tikrai gaus prekę. Be to, vis dar bijoma pirkti iš užsienio prekybos platformų, nes nemokama užsienio kalbos“, – dažniausias priežastis, kodėl neperkama internetu, vardija I. Kazlauskienė.

Vyresniems gyventojams trūksta informacijos apie saugų pirkimą, pardavėjo patikimumą, parduotuvės prekių pardavimo ir pristatymo sąlygas. „Todėl su mokymų dalyviais mokomės atskirti, kurios svetainės yra tikros, atkreipti dėmesį į tai, kaip rašomas svetainės adresas, kaip prie jos jungiamasi, kada sukurta svetainė, raginame susipažinti su kitų pirkėjų atsiliepimais apie elektroninį pardavėją“, – sako I. Kazlauskienė.

Anot jos, jaunesnio amžiaus mokymų dalyviams aktualios pasaulinės prekybos platformos, tokios kaip „Amazon“ ar „AliExpress“ – mokymų metu aptariama, kaip išsirinkti geriausią pirkėją: kaip palyginti kainas, įvertinti siuntimo mokesčius ir muitus, jei tokie taikomi, siuntimo trukmę ir panašiai.

Kaip saugiai pirkti internete?

Vienas svarbiausių dalykų perkant internete – rinktis saugų pardavėją. Tai padaryti padeda keletas paprastų taisyklių, pirmiausia – pirkti tik iš puslapių, kurių adresas prasideda https://, o prisijungus prie jo naršyklėje rodomas spynos ženklelis, reiškiantis, kad prisijungimas yra šifruotas ir saugus. Taip pat svarbu pasitikrinti, ar internetiniame puslapyje lengva rasti kontaktinę informaciją (adresą, telefoną, el. paštą) – jei jos nėra, tai rimtas ženklas, kad e. parduotuvė gali būti nesaugi.

Pasitikrinti puslapio patikimumą padeda ir pirkėjų atsiliepimai – juos rasti galima tiek paties pardavėjo svetainėje, tiek jo socialinėse paskyrose, tiek informacijos apie įmonę ieškant „Google“ paieškos sistemoje. Be abejo, tikrai saugu pirkti yra gerai žinomų prekės ženklų e. parduotuvėse.

Svarbus aspektas perkant internetu – prekių pristatymas. Dažnai, perkant už didesnę sumą Lietuvoje, jis yra nemokamas, tačiau visada aktualu pasitikrinti prekių pristatymo terminus, būdus ir įkainius, ypač perkant užsienio e. parduotuvėse. Perkant internetu taip pat kartais taikomi papildomi mokesčiai – pavyzdžiui, įsigyjant bilietus į renginį, taikomas keliasdešimties centų aptarnavimo mokestis, taigi kiekviename žingsnyje atidžiai įvertinkite, ar prisideda papildomos sumos.

Ieškant prekių e. parduotuvėse verta pasidomėti ir prekių grąžinimo sąlygomis, ypač perkant tokias prekes kaip drabužiai ar avalynė. Dažniausiai jų grąžinimas yra nemokamas, o kartais nereikia mokėti net siuntimo mokesčių – taigi netikusį ar nepatikusį pirkinį lengva grąžinti ir nepatirti jokių išlaidų.

Perkant e. parduotuvėse patariama saugoti visus duomenis apie atliktus pinigų pervedimus – informacija apie juos yra mokėjimus patvirtinančiuose elektroniniuose laiškuose, kurie atstoja prekės ar paslaugos įsigijimo čekius.

Perkant internetu – greičiau ir pigiau

Anot I. Kazlauskienės, pirkimo internetu naudas būtų galima vardinti ilgai. „Perkant internetu tai galima daryti bet kuriuo paros metu ir taupant laiką, kurį sugaištumėme vaikščiodami po fizines parduotuves. Internete pateikiama daug išsamios informacijos apie prekes, o pirkinius atsiimti galima kiekvienam patogiausiu būdu – tam skirtuose punktuose arba kurjeriui juos pristatant į namus“, – teigia ji.

Pašnekovė atkreipia dėmesį, jog didelis pirkimo internetu privalumas yra mažesnės kainos, nei tų pačių prekių fizinėse parduotuvėse. Negana to, jas paprasta palyginti – egzistuoja tokie įvairių prekių kainų palyginimo portalai kaip www.kaina24.lt, www.kainos.lt, www.pricer.lt, kur galima paprastai sužinoti, kurioje lietuviškoje e. parduotuvėje norima prekė kainuoja pigiausiai.

Lektorės teigimu, perkant internetu galima ir didesnė atsiskaitymo būdų pasiūla. „Atsiskaityti už prekes galima ir banko pavedimu, ir naudojantis e. bankininkyste, ir grynaisiais pinigais, ar banko kortele kurjeriui, taip pat įsigyjant prekes internetu galima pirkti išsimokėtinai“, – vardija pašnekovė.

Naujausio „Verslios Lietuvos“ užsakymu atlikto visuomenės tyrimo duomenimis, Kalėdų dovanas internetinėse parduotuvėse pirkti šiemet planuoja 53 proc. šalies gyventojų. Lengvai nuotoliniu būdu įteikiama dovana – skaitmeninio raštingumo mokymai, kuriuos šalies gyventojams nemokamai organizuoja „Prisijungusi Lietuva“. Ji vykdo iniciatyvą #DovanokŽiniasNeDaiktus, kurios metu apsilankius svetainėje www.prisijungusi.lt ir įrašius artimojo, kuriam skirta dovana, vardą galima jam nusiųsti specialų kalėdinį atvirlaiškį su kvietimu užsiregistruoti į minėtus mokymus. Iš viso šiuose mokymuose jau dalyvavo per 75 tūkst. įvairaus amžiaus šalies gyventojų.

• Turite ilgalaikę valstybinės žemės nuomos sutartį? Rytoj ji gali būti nutraukta.
• Pavojingi automobilių susidūrimai su gyvūnais: kaip jų išvengti?
• „Tele2“ pataria, kuriuos jūsų naršyklės privatumo nustatymus verta pakeisti.
• Praėjusią parą Lietuvoje registruoti nauji koronaviruso atvejai: 22.
• Lietuva ir Lenkija stiprina bendradarbiavimą gynybos ir saugumo srityje.
• Prezidentas aptarė valstybės sienos apsaugą su „Frontex“ vadovu.
• Praėjusią parą Lietuvoje registruoti nauji koronaviruso atvejai: 25.
• Logopedija – perspektyvi specialybė, tik vis dar apipinta mitais.
• Apklausa: 51 proc. darbuotojų Lietuvoje nepatenkinti savo darbu.
• Vilniaus savivaldybės atsisakymas leisti rengti mitingus pripažintas neteisėtu.
• Praėjusią parą Lietuvoje registruoti nauji koronaviruso atvejai: 74.
• Planuojate kelionę užsienyje: kaip paruošti išmanųjį kelionei be rūpesčių?
• Už atsisakymą skiepytis nuo koronaviruso – atleidimas. Ar tai įmanoma Lietuvoje?
• Paaiškėjo, kodėl šią vasarą tiek daug uodų. Kaip apsisaugoti?
• Atgaivina ne tik vanduo: 5 daržovės, kurias verta valgyti karštą vasaros dieną.
• Ekspertai pataria: 4 patrauklios kryptys planuojantiems atostogas rudenį.
• Ralio mašinų technikinės ypatumai.
• Praėjusią parą Lietuvoje registruoti nauji koronaviruso atvejai: 63.
• Tęsiama valstybės įmonių pertvarka – siekiama didesnės grąžos.
• Ką daryti dingus elektrai ar dujoms.
• Praėjusią parą Lietuvoje registruoti nauji koronaviruso atvejai: 34.
• Vasarą dažniau keliaujate? Išsirinkite tinkamiausią navigacijos programėlę.
• Praėjusią parą Lietuvoje registruoti nauji koronaviruso atvejai: 33.
• Vilniuje įvyko LR Prezidento, Ukrainos Prezidento ir EVT Pirmininko susitikimas.
• Laikinai buvo sutrikusios dalies eterinės televizijos programų transliacijos.
• Praėjusią parą Lietuvoje registruoti nauji koronaviruso atvejai: 40.
• Tyrimas: kodėl didžioji dalis Lietuvos gyventojų niekur neinvestuoja?
• Kodėl verta valgyti vyšnias: gerina miego kokybę, puikiai tinka sportuojantiems.
• 6 netikėtos robotų siurblių funkcijos, apie kurias nežinojote.
• Vaisių ir daržovių laikymas namuose: ką reikėtų žinoti?
• Praėjusią parą Lietuvoje registruoti nauji koronaviruso atvejai: 18.
• Praėjusią parą Lietuvoje registruoti nauji koronaviruso atvejai: 20.
• Praėjusią parą Lietuvoje registruoti nauji koronaviruso atvejai: 35.
• Dėl didėjančių migrantų srautų iš Baltarusijos paskelbta ekstremalioji situacija.
• „SpaceX“ į orbitą pakėlė dar du lietuvių „NanoAvionics“ sukurtus palydovus.
• Praėjusią parą Lietuvoje registruoti nauji koronaviruso atvejai: 30.
• Pasienyje su Baltarusija patruliavimą pradės FRONTEX pareigūnai.
• Juodasis paltusas – egzotiška žuvis, organizmą praturtinanti vitaminais.
• Kas yra prabangus automobilis: istorija kuriama užsitarnavus vardą.
• Kelionės automobiliu: siūlo mėgautis ir tinkamai pasirinkti transportą.

Šio sąrašo naujienos detaliau

Daugiau ankstesnių naujienų:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102